Lenovo ThinkPad Edge E220s (Bosnian) User Guide - Page 170
Dobivanje pomoći i servisa, Korištenje programa za dijagnostiku
View all Lenovo ThinkPad Edge E220s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 170 highlights
Dobivanje pomoći i servisa Ako vam je potrebna pomoć, usluga, tehnička podrška ili samo želite više informacija o proizvodima tvrtke Lenovo, na raspolaganju vam je mnoštvo izvora koje vam Lenovo nudi kao pomoć. Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o tvrtki Lenovo i našim proizvodima, što učiniti ako naiđete na problem s računalom i kome se obratiti radi servisa ako je potreban. Informacije o vašem računalu i unaprijed instaliranom softveru, ako takav postoji, možete pronaći u dokumentaciju koju ste primili s računalom. Ta dokumentacija uključuje tiskane knjige, internetske knjige, README datoteke i datoteke pomoći. Osim toga, informacije o proizvodima tvrtke Lenovo dostupne su i na Internetu. Proizvodi iz sustava Windows najbolje se ažuriraju pomoću Microsoftovih servisnih paketa. Dostupni su u obliku preuzimanja s interneta (pri tome se može obračunati naknada za povezivanje) ili na disku. Više specifičnih informacija i veza potražite na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi tehničku pomoć za Podizanje i rad vezanu uz instalaciju ili pitanja koja se odnose na servisne pakete za vaš proizvod tvrtke Lenovo s unaprijed instaliranim sustavom Microsoft Windows. Više informacija zatražite u Centru za podršku korisnicima. Korištenje programa za dijagnostiku Mnogi problemi s računalom mogu se riješiti bez tuđe pomoći. Naiđete li na problem s računalom, prvi korak koji možete poduzeti je potražiti informacije o rješavanju problema u dokumentaciji računala. Sumnjate li na problem sa softverom, pregledajte dokumentaciju koja je isporučena s operacijskim sustavom ili aplikacijom, uključujući README datoteke i internetsku pomoć. Prijenosna računala ThinkPad isporučuju se s kompletom programa za dijagnostiku koje možete koristiti kao pomoć pri utvrđivanju hardverskih problema. Upute o korištenju dijagnostičkih programa potražite u odjeljku "Dijagnosticiranje problema" na str. 125. Informacije o rješavanju problema ili programi za dijagnostiku mogu pomoći u utvrđivanju jesu li potrebni dodatni ili ažurirani upravljački programi za uređaj ili je potreban drugi softver. Lenovo na internetu održava stranice na kojima možete pronaći najnovije tehničke informacije i preuzeti upravljačke programe za uređaje i ažuriranja. Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na adresi: http://www.lenovo.com/support Taj se portal ažurira najnovijim informacijama o sljedećim temama: Download Drivers & Software (Preuzimanje upravljačkih programa i softvera) Diagnose & Fix (Dijagnosticiranje i popravljanje) Product & Service Warranty (Jamstvo za proizvod i servisno jamstvo) Product & Parts Detail (Detalji o proizvodu i dijelovima) Preuzmite upravljačke programe, nadogradite sustav BIOS i ažurirajte softver. Sami dijagnosticirajte problem pomoću samodijagnostičkih alata, pretražujte forume zajednice ili odgovorite na pitanja našeg virtualnog agenta. Provjerite status svojeg jamstva i nadogradite jamstvo. Pronađite brojeve dijelova za zamjenske dijelove, doznajte kako zamijeniti dijelove i pogledajte druge informacije o dijelovima vezane uz vaš proizvod. 152 Vodič za korisnike