Lenovo ThinkPad G40 Dutch - Service and troubleshooting guide for G40 - Page 50

Hulp en service aanvragen, Hulp via internet, IBM bellen

Page 50 highlights

Hulp en service aanvragen Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over IBM-producten, staan u legio informatiebronnen van IBM ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u terecht kunt voor meer informatie over IBM en IBM-producten, wat u moet doen als er problemen met de computer zijn en wie u kunt bellen als er onderhoud of service moet worden uitgevoerd. Microsoft Service Packs zijn de meest recente bronnen voor updates van Windows-producten. U kunt deze downloaden vanaf het internet (kosten voor de verbinding kunnen van toepassing zijn) of installeren vanaf CD-ROM. Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie en links de website http://www.microsoft.com. IBM biedt zogenaamde 'Up and Running'-technische assistentie bij de installatie van, of vragen met betrekking tot Service Packs voor uw door IBM vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product. Neem hiervoor contact op met het dichtstbijzijnde IBM HelpCenter, waarvan u het telefoonnummer vindt in uw handleiding. Hulp via internet De IBM-website op internet biedt de allerlaatste informatie over IBM PCproducten en -ondersteuning. Het adres van de homepage van IBM Personal Computing is www.ibm.com/pc IBM beschikt over een uitgebreide website die geheel is gewijd aan mobiel computergebruik en ThinkPad-computers. Het adres is www.ibm.com/pc/support Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Verder is het mogelijk publicaties te bestellen via het IBM Publications Ordering System op www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi IBM bellen Als er een probleem is en u hebt geprobeerd het zelf op te lossen, maar u blijkt hulp nodig te hebben, dan kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische ondersteuning en informatie terecht bij het PC HelpCenter van IBM. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. 40 ThinkPad® G40 Series Service en probleemoplossing

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86

Hulp en service aanvragen
Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt
weten over IBM-producten, staan u legio informatiebronnen van IBM ter
beschikking. In dit gedeelte leest u waar u terecht kunt voor meer informatie
over IBM en IBM-producten, wat u moet doen als er problemen met de com-
puter zijn en wie u kunt bellen als er onderhoud of service moet worden uit-
gevoerd.
Microsoft Service Packs zijn de meest recente bronnen voor updates van
Windows-producten. U kunt deze downloaden vanaf het internet (kosten voor
de verbinding kunnen van toepassing zijn) of installeren vanaf CD-ROM.
Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie en links de website
. IBM biedt zogenaamde ’Up and Running’-techni-
sche assistentie bij de installatie van, of vragen met betrekking tot Service
Packs voor uw door IBM vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product.
Neem hiervoor contact op met het dichtstbijzijnde IBM HelpCenter, waarvan
u het telefoonnummer vindt in uw handleiding.
Hulp via internet
De IBM-website op internet biedt de allerlaatste informatie over IBM PC-
producten en -ondersteuning. Het adres van de homepage van IBM Personal
Computing is
www.ibm.com/pc
IBM beschikt over een uitgebreide website die geheel is gewijd aan mobiel
computergebruik en ThinkPad-computers. Het adres is
www.ibm.com/pc/support
Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van proble-
men, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer
nog gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Verder is het mogelijk publicaties te bestellen via het IBM Publications Orde-
ring System op
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
IBM bellen
Als er een probleem is en u hebt geprobeerd het zelf op te lossen, maar u
blijkt hulp nodig te hebben, dan kunt u tijdens de garantieperiode voor telefo-
nische ondersteuning en informatie terecht bij het PC HelpCenter van IBM.
De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode:
v
Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om
u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo
ja, wat er gedaan moet worden.
Hulp en service aanvragen
40
ThinkPad
®
G40 Series Service en probleemoplossing