Lenovo ThinkPad L430 (Japanese) User Guide - Page 147
第 10, ThinkPad, ThinkPad の問
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第 10 章 ThinkPad ThinkPad 131 131 ThinkPad Lenovo Solution Center Lenovo Solution Center 注： • Lenovo Solution Center Windows 7 http://www.lenovo.com/support Windows 7 以外の Windows http://www.lenovo.com/diagnose Lenovo Solution Center 63 Recovery Media Lenovo Solution Center 15 ThinkVantage Lenovo Solution Center Lenovo 問題判別 ThinkPad ThinkPad ThinkPad UltraNav 1. ThinkPad ThinkPad ThinkPad 2 © Copyright Lenovo 2012 131
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第 10
10
10 章
ThinkPad
ThinkPad
ThinkPad の問
題
のトラブルシューティング
ここでは、ThinkPad に問題が生じたときの対処方法を説明します。
•
131 ページの 『問題の診断』
•
131 ページの 『問題判別』
問
題
の
診
断
ThinkPad に問題が起きた場合は、Lenovo Solution Center プログラムを使用して問題を解決します。
Lenovo Solution Center プログラムを使用すると、コンピューターに関連した問題のトラブルシューティ
ングと解決を行うことができます。このプログラムは、最大限のシステム・パフォーマンスを実現す
るためのヒントに加えて、診断テスト、システム情報収集、セキュリティー状況、およびサポート
情報を結び付けます。
注：
•
Lenovo Solution Center プログラムは、Windows 7 オペレーティング・システムが初期インストールされて
いるモデルでのみ使用できます。http://www.lenovo.com/support からダウンロードすることもできます。
•
Windows 7 以外の Windows オペレーティング・システムをご使用の場合は、http://www.lenovo.com/diagnose
にアクセスし、お使いのコンピューターでの診断に関する最新情報を入手してください。
コンピューターをセットアップするとき、Lenovo Solution Center プログラムにより、リカバリー・メ
ディアを作成するようにプロンプトが表示されます。リカバリー・メディアを使用すると、ハードディ
スク・ドライブを工場出荷時の状態に復元できます。詳しくは、63 ページの 『Recovery Media の作成
および使用』を参照してください。
Lenovo Solution Center プログラムを実行するには、15 ページの 『ThinkVantage アプリケーションへのアク
セス』を参照してください。その後は、画面の指示に従います。
追加情報については、Lenovo Solution Center のヘルプ・システムを参照してください。
注：このプログラムを実行しても問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログラムで作成され
たログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者に連絡するにあ
たって、このログ・ファイルが必要になります。
問
題
判別
コンピューターにエラーが発生すると、通常は、電源をオンにしたときに、メッセージやエラー・コード
が表示されたり、ビープ音が鳴ったりします。問題が生じた場合は、このトピックにある対応する項目を
参照し、お客様自身で問題の解決を試みてください。
ThinkPad
ThinkPad
ThinkPad が応答を停止した
現在必要でなくても、いつか必要になるときの備えとしてこのトピックを印刷して、ThinkPad
ThinkPad
ThinkPad と一緒に
保管しておくことをお勧めします。
ThinkPad がまったく応答しない (UltraNav ポインティング・デバイスもキーボードも使用できない) 場
合は、次のようにします。
1. ThinkPad の電源がオフになるまで、電源ボタンを押したままにします。ThinkPad の電源をオフにした
ら、電源ボタンを押して再起動します。ThinkPad の電源が入らない場合、ステップ 2 に進みます。
© Copyright Lenovo 2012
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