Lenovo ThinkPad R50 Czech - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R50 - Page 45
získat, podporu, servis
View all Lenovo ThinkPad R50 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 45 highlights
Jak získat podporu a servis v Výměnu nebo použití jiných součástí než od IBM nebo součástí IBM bez záruky. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka IBM, obsahují sedmimístný kód ve tvaru IBM FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Úplné vysvětlení záručních podmínek naleznete v záručním listu od IBM. Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: v typ a model počítače, v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi, v popis problému v přesné znění případných chybových zpráv v údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému. Kapitola 3. Jak získat podporu a servis od IBM 35