Lenovo ThinkPad R60e (Slovenian) Service and Troubleshooting Guide - Page 47

Poglavje, Pridobivanje, pomoči, servisa

Page 47 highlights

Poglavje 6. Pridobivanje pomoči in servisa Pridobivanje pomoči in servisa Če potrebujete pomoč, servisno storitev, tehnično pomoč ali dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, vam je na voljo široka paleta virov pomoči Lenovo. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev. Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov Windows. Dobite jih lahko tako, da jih s spletne strani prenesete na računalnik (ne pozabite na stroške povezave) ali jih namestite s CD-ROM plošče. Za podrobnejše informacije in povezave obiščite www.microsoft.com. Za tehnično pomoč pri namestitvi (ali s tem povezana vprašanja) servisnih paketov za prednameščene izdelke Microsoft Windows obiščite spletno stran za podporne storitve za Microsoftove izdelke na naslovu http://support.microsoft.com/directory/ ali se obrnite na center za podporo strankam na telefonskih številkah, navedenih v "Svetovni seznam telefonskih številk" na strani 45. Nekatere storitve je treba tudi plačati. Spletna pomoč Spletno mesto Lenovo na svetovnem spletu vsebuje najnovejše informacije o računalnikih ThinkPad in podpori zanje. Spletna stran za osebne računalnike se nahaja na naslovu www.lenovo.com/think Podporne informacije za računalnik ThinkPad lahko poiščete na www.lenovo.com/think/ support. Na tej spletni strani poiščite metode reševanja težav, nove načine uporabe računalnika in podatke o možnostih za še enostavnejšo uporabo računalnika ThinkPad. Klicanje centra za podporo strankam Če ste poskušali sami odpraviti težavo in še vedno potrebujete pomoč, se lahko med garancijskim obdobjem za pomoč in informacije po telefonu obrnete na center za podporo strankam. V času garancije so na voljo naslednje storitve: v Določanje težav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo določiti, ali imate težavo s strojno opremo, in predlagalo, katero dejanje je potrebno za njeno odpravo. v Popravilo strojne opreme Lenovo - če težave povzroča strojna oprema Lenovo pod garancijo, vam je na voljo izurjeno servisno osebje. © Copyright Lenovo 2006 39

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76

Poglavje
6.
Pridobivanje
pomoči
in
servisa
Pridobivanje
pomoči
in
servisa
Če
potrebujete
pomoč,
servisno
storitev,
tehnično
pomoč
ali
dodatne
informacije
o
računalnikih
ThinkPad,
vam
je
na
voljo
široka
paleta
virov
pomoči
Lenovo.
To
poglavje
vsebuje
informacije
o
tem,
kam
se
obrniti
za
dodatne
informacije
o
računalnikih
ThinkPad,
kaj
storiti
v
primeru
težav
z
računalnikom
in
na
koga
se
obrniti
za
servisno
storitev.
Microsoftovi
servisni
paketi
predstavljajo
najnovejši
vir
programske
opreme
za
posodobitve
izdelkov
Windows.
Dobite
jih
lahko
tako,
da
jih
s
spletne
strani
prenesete
na
računalnik
(ne
pozabite
na
stroške
povezave)
ali
jih
namestite
s
CD-ROM
plošče.
Za
podrobnejše
informacije
in
povezave
obiščite
www.microsoft.com.
Za
tehnično
pomoč
pri
namestitvi
(ali
s
tem
povezana
vprašanja)
servisnih
paketov
za
prednameščene
izdelke
Microsoft
Windows
obiščite
spletno
stran
za
podporne
storitve
za
Microsoftove
izdelke
na
naslovu
ali
se
obrnite
na
center
za
podporo
strankam
na
telefonskih
številkah,
navedenih
v
“Svetovni
seznam
telefonskih
številk”
na
strani
45.
Nekatere
storitve
je
treba
tudi
plačati.
Spletna
pomoč
Spletno
mesto
Lenovo
na
svetovnem
spletu
vsebuje
najnovejše
informacije
o
računalnikih
ThinkPad
in
podpori
zanje.
Spletna
stran
za
osebne
računalnike
se
nahaja
na
naslovu
www.lenovo.com/think
Podporne
informacije
za
računalnik
ThinkPad
lahko
poiščete
na
www.lenovo.com/think/
support.
Na
tej
spletni
strani
poiščite
metode
reševanja
težav,
nove
načine
uporabe
računalnika
in
podatke
o
možnostih
za
še
enostavnejšo
uporabo
računalnika
ThinkPad.
Klicanje
centra
za
podporo
strankam
Če
ste
poskušali
sami
odpraviti
težavo
in
še
vedno
potrebujete
pomoč,
se
lahko
med
garancijskim
obdobjem
za
pomoč
in
informacije
po
telefonu
obrnete
na
center
za
podporo
strankam.
V
času
garancije
so
na
voljo
naslednje
storitve:
v
Določanje
težav
-
usposobljeno
osebje
vam
bo
pomagalo
določiti,
ali
imate
težavo
s
strojno
opremo,
in
predlagalo,
katero
dejanje
je
potrebno
za
njeno
odpravo.
v
Popravilo
strojne
opreme
Lenovo
-
če
težave
povzroča
strojna
oprema
Lenovo
pod
garancijo,
vam
je
na
voljo
izurjeno
servisno
osebje.
©
Copyright
Lenovo
2006
39