Lenovo ThinkPad R61e (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 67

Service på plats, Bud- eller inlämningsservice, Inlämnings-/insändningsservice

Page 67 highlights

2. Service på plats Under alternativet Service på platsen reparerar eller byter kundens Serviceleverantör ut produkten på plats hos kunden. Kunden skall tillhandahålla lämplig arbetsyta där Lenovoprodukten kan tas isär och monteras ihop. I en del fall kan vissa reparationer kräva att produkten skickas till ett anvisat servicecenter. 3. Bud- eller inlämningsservice Under alternativet Bud- eller inlämningsservice repareras eller ersätts kundens produkt i ett anvisat servicecenter med frakten anordnad av kundens Serviceleverantör. Kunden ansvarar för urkopplingen av produkten. Kunden förses med en transportcontainer för att återlämna produkten till ett anvisat servicecenter. Ett bud hämtar produkten och levererar den till det utvalda servicecentret. När produkten reparerats eller bytts ut ombesörjer servicecentret att produkten levereras till kunden. 4. Inlämnings-/insändningsservice Under alternativet Inlämnings- eller insändningsservice repareras eller ersätts kundens produkt i ett anvisat servicecenter, som levererar produkten tillbaka till kunden. Kunden ansvarar för leverans eller insändning, beroende på vilket Serviceleverantören anger (med förutbetald frakt om inte annat anges), av produkten ändamålsenligt förpackad till en anvisad plats. När produkten har reparerats eller bytts ut görs den i ordning så att kunden kan hämta den. Om produkten inte avhämtas kan kundens Serviceleverantör göra sig av med produkten så som den finner lämpligt. Vid Inlämningsservice återsänds produkten till kunden på Lenovos bekostnad, om inte Serviceleverantören anger annat. Bilaga A. Garantiinformation 57

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86

2.
Service på plats
Under alternativet Service på platsen reparerar eller byter kundens Servi-
celeverantör ut produkten på plats hos kunden. Kunden skall tillhanda-
hålla lämplig arbetsyta där Lenovoprodukten kan tas isär och monteras
ihop. I en del fall kan vissa reparationer kräva att produkten skickas till ett
anvisat servicecenter.
3.
Bud- eller inlämningsservice
Under alternativet Bud- eller inlämningsservice repareras eller ersätts kun-
dens produkt i ett anvisat servicecenter med frakten anordnad av kundens
Serviceleverantör. Kunden ansvarar för urkopplingen av produkten. Kun-
den förses med en transportcontainer för att återlämna produkten till ett
anvisat servicecenter. Ett bud hämtar produkten och levererar den till det
utvalda servicecentret. När produkten reparerats eller bytts ut ombesörjer
servicecentret att produkten levereras till kunden.
4.
Inlämnings-/insändningsservice
Under alternativet Inlämnings- eller insändningsservice repareras eller
ersätts kundens produkt i ett anvisat servicecenter, som levererar produk-
ten tillbaka till kunden. Kunden ansvarar för leverans eller insändning,
beroende på vilket Serviceleverantören anger (med förutbetald frakt om
inte annat anges), av produkten ändamålsenligt förpackad till en anvisad
plats. När produkten har reparerats eller bytts ut görs den i ordning så att
kunden kan hämta den. Om produkten inte avhämtas kan kundens Servi-
celeverantör göra sig av med produkten så som den finner lämpligt. Vid
Inlämningsservice återsänds produkten till kunden på Lenovos bekostnad,
om inte Serviceleverantören anger annat.
Bilaga A. Garantiinformation
57