Lenovo ThinkPad R61e (Slovakian) Service and Troubleshooting Guide - Page 64

záručného, servisu

Page 64 highlights

Typ Krajina alebo región nákupu počítača 7734, 7744 Všetky 7735, 7751 USA, Kanada 7736, 7753 USA, Kanada, Brazília, Mexiko a Austrália Japonsko Ostatné 7737, 7754 Všetky 7738 Všetky 7755 Európa, Stredný východ, Afrika (EMEA), Čína Záručná lehota Typy záručného servisu Dielce a práca - 3 roky Batéria 2 - 1 rok 1 Dielce a práca - 3 roky Batéria 3 - 1 rok 1 Dielce a práca - 3 roky Batéria 3 - 1 rok 1 Dielce a práca - 1 rok Batéria - 3 1 rok 1 Dielce a práca - 3 roky Batéria 4 - 1 rok 1 Dielce a práca - 4 roky Batéria 2 - 1 rok 1 Dielce a práca - 1 rok Batéria - 3 1 rok 1 Dielce a práca - 1 rok Batéria - 3 1 rok 1 Typy záručného servisu 1. Servis ″CRU″ (Výmena dielca zákazníkom) Pri Servise CRU vám Poskytovateľ servisu doručí dielce CRU, ktoré si sami nainštalujete. Inštalácia väčšiny dielcov CRU je jednoduchá, avšak niektoré dielce CRU môžu vyžadovať určité technické zručnosti a nástroje. Inštrukcie na výmenu CRU sú súčasťou produktu a v prípade potreby vám ich kedykoľvek na požiadanie poskytne spoločnosť Lenovo. V prípade iného typu záručného servisu vášho produktu môžete Poskytovateľa servisu požiadať o inštaláciu niektorých dielcov CRU. Inštaláciu externých dielcov CRU (ako je napríklad myš, klávesnica alebo monitor) musíte vykonať sami. Spoločnosť Lenovo špecifikuje v materiáloch dodávaných spolu s náhradným CRU, či musíte poškodený CRU vrátiť. Ak je vyžadované vrátenie, 1) spolu s CRU sú dodané pokyny na vrátenie, návratný štítok s predplateným poštovným a kontajner a 2) v prípade nedoručenia poškodeného CRU Poskytovateľovi servisu do 30 dní od dátumu na potvrdenke o výmene vám môže byť CRU zaúčtovaný. 2. Servis u zákazníka V prípade Servisu u zákazníka Poskytovateľ servisu produkt vymení alebo opraví priamo na vašom pracovisku. Zákazník je povinný vyčleniť vhodný pracovný priestor, kde možno produkt Lenovo rozobrať a zložiť. Niektoré produkty môže byť potrebné odoslať do špecializovaného servisného strediska na opravu. 3. Kuriérska alebo zásielková služba 54 ThinkPad® R61 a R61e Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86

Typ
počítača
Krajina
alebo
región
nákupu
Záručná
lehota
Typy
záručného
servisu
7734,
7744
Všetky
Dielce
a
práca
-
3
roky
Batéria
-
1
rok
2
1
7735,
7751
USA,
Kanada
Dielce
a
práca
-
3
roky
Batéria
-
1
rok
3
1
7736,
7753
USA,
Kanada,
Brazília,
Mexiko
a
Austrália
Dielce
a
práca
-
3
roky
Batéria
-
1
rok
3
1
Japonsko
Dielce
a
práca
-
1
rok
Batéria
-
1
rok
3
1
Ostatné
Dielce
a
práca
-
3
roky
Batéria
-
1
rok
4
1
7737,
7754
Všetky
Dielce
a
práca
-
4
roky
Batéria
-
1
rok
2
1
7738
Všetky
Dielce
a
práca
-
1
rok
Batéria
-
1
rok
3
1
7755
Európa,
Stredný
východ,
Afrika
(EMEA),
Čína
Dielce
a
práca
-
1
rok
Batéria
-
1
rok
3
1
Typy
záručného
servisu
1.
Servis
CRU
(Výmena
dielca
zákazníkom)
Pri
Servise
CRU
vám
Poskytovateľ
servisu
doručí
dielce
CRU,
ktoré
si
sami
nainštalujete.
Inštalácia
väčšiny
dielcov
CRU
je
jednoduchá,
avšak
niektoré
dielce
CRU
môžu
vyžadovať
určité
technické
zručnosti
a
nástroje.
Inštrukcie
na
výmenu
CRU
súčasťou
produktu
a
v
prípade
potreby
vám
ich
kedykoľvek
na
požiadanie
poskytne
spoločnosť
Lenovo.
V
prípade
iného
typu
záručného
servisu
vášho
produktu
môžete
Poskytovateľa
servisu
požiadať
o
inštaláciu
niektorých
dielcov
CRU.
Inštaláciu
externých
dielcov
CRU
(ako
je
napríklad
myš,
klávesnica
alebo
monitor)
musíte
vykonať
sami.
Spoločnosť
Lenovo
špecifikuje
v
materiáloch
dodávaných
spolu
s
náhradným
CRU,
či
musíte
poškodený
CRU
vrátiť.
Ak
je
vyžadované
vrátenie,
1)
spolu
s
CRU
dodané
pokyny
na
vrátenie,
návratný
štítok
s
predplateným
poštovným
a
kontajner
a
2)
v
prípade
nedoručenia
poškodeného
CRU
Poskytovateľovi
servisu
do
30
dní
od
dátumu
na
potvrdenke
o
výmene
vám
môže
byť
CRU
zaúčtovaný.
2.
Servis
u
zákazníka
V
prípade
Servisu
u
zákazníka
Poskytovateľ
servisu
produkt
vymení
alebo
opraví
priamo
na
vašom
pracovisku.
Zákazník
je
povinný
vyčleniť
vhodný
pracovný
priestor,
kde
možno
produkt
Lenovo
rozobrať
a
zložiť.
Niektoré
produkty
môže
byť
potrebné
odoslať
do
špecializovaného
servisného
strediska
na
opravu.
3.
Kuriérska
alebo
zásielková
služba
54
ThinkPad
®
R61
a
R61e
Sprievodca
servisom
a
odstraňovaním
problémov