Lenovo ThinkPad R61e (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
Hoofdstuk 6. Hulp en service aanvragen
View all Lenovo ThinkPad R61e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 61 highlights
Hoofdstuk 6. Hulp en service aanvragen Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. U kunt de Service Packs downloaden via internet (hiervoor kunnen kosten voor de verbinding in rekening worden gebracht) of u kunt de Service Packs gebruiken vanaf een schijf. Voor specifieke informatie en links gaat u naar de website van Microsoft op http:// www.microsoft.com. Lenovo biedt technische ondersteuning (″Up and Running″) bij de installatie van, en vragen over, Service Packs voor uw Lenovoproducten waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Voor informatie kunt u contact opnemen met het Customer Support Center (zie de telefoonnummers in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 53). Hiervoor worden mogelijk bedragen in rekening gebracht. Hulp via internet De Lenovo-website op Internet biedt up-to-date informatie over ThinkPadcomputers en ondersteuning. Het adres van de homepage van Personal Computing is http://www.lenovo.com/think. Ondersteuningsinformatie voor uw ThinkPad-computer vindt u op http:// www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Contact opnemen met het Customer Support Center Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. © Copyright Lenovo 2007 51