Lenovo ThinkPad T40p (Czech) Service and Troubleshooting guide for the ThinkPa - Page 63
získat, podporu, kdekoli, světě
View all Lenovo ThinkPad T40p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 63 highlights
Jak získat podporu a servis Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve tvaru FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Platnost záruky pro stroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce www.lenovo.com/think/support. Zde klepněte na Warranty a postupujte podle pokynů na obrazovce. Úplné vysvětlení záručních podmínek Lenovo naleznete v záruce Lenovo pro hardware. Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: v typ a model počítače, v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi, v Popis problému. v přesné znění případných chybových zpráv v Údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému. Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části Celosvětový telefonní seznam. Poznámka: Uvedená telefonní čísla mohou být změněna bez předchozího upozornění. Aktuální seznam telefonních čísel servisních středisek a jejich provozní hodiny naleznete na webové stránce www.lenovo.com/think/support. Není-li telefonní číslo pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního zástupce Lenovo. Jak získat podporu kdekoli na světě Jestliže s počítačem cestujete nebo jej převezete do země, kde počítače ThinkPad prodávají a podporují, může váš počítač spadat do programu International Warranty Service. Servis bude proveden poskytovateli, kteří mají oprávnění poskytovat záruční servia. Metody a postupy při poskytování služby se v jednotlivých zemích liší a některé služby možná nebudou k dispozici ve všech zemích. Program International Warranty Service je zajišťován takovou metodou (skladová služba, nutnost přinést počítač, služba na místě), která je poskytována v dané zemi. Servisní střediska v některých zemích Kapitola 3. Jak získat podporu a servis 43