Lenovo ThinkPad W700ds (Slovakian) Service and Troubleshooting Guide - Page 57

Kapitola 6. Pomoc a servis

Page 57 highlights

Kapitola 6. Pomoc a servis Pomoc a servis Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo len chcete získať viac informácií o počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov informácií spoločnosti Lenovo. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a komu môžete v prípade potreby zavolať s požiadavkou o servis. Servisné balíky Microsoft sú najnovšie softvérové zdroje slúžiace na aktualizáciu systému Windows. K dispozícii sú na stiahnutie z internetu (môže vám byť účtovaný poplatok za pripojenie) alebo na inštalačných médiách. Viac špecifických informácií a odkazov nájdete na Microsoft webovej stránke na adrese http://www.microsoft.com. Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa servisných balíkov pre produkty s predinštalovaným systémom Microsoft Windows. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov na telefónnych číslach uvedených v časti "Celosvetový telefónny zoznam" na strane 53. Táto služba môže vyžadovať zaplatenie poplatku. Pomoc prostredníctvom internetu Webová stránka spoločnosti Lenovo obsahuje aktuálne informácie o počítačoch ThinkPad a ich podpore. Domovskú stránku Personal Computing nájdete na adrese http://www.lenovo.com/think. Informácie o podpore pre váš počítač ThinkPad nájdete na stránke http://www.lenovo.com/think/support. Tu nájdete pokyny na riešenie problémov, nové spôsoby používania počítača a voľby, ktoré vám môžu uľahčiť prácu s vašim počítačom ThinkPad. Volanie Centra podpory zákazníkov Ak nedokážete problém odstrániť svojpomocne, počas záručnej lehoty môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby: v Zistenie problému - Kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém a ponúkne vám možné spôsoby jeho odstránenia. v Oprava hardvéru Lenovo - Ak je problém spôsobený hardvérom Lenovo v záručnej dobe, kvalifikovaný servisný personál vykoná opravu. © Copyright Lenovo 2008 51

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88

Kapitola 6. Pomoc a servis
Pomoc a servis
Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo len chcete získať viac informácií
o počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov informácií
spoločnosti Lenovo. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné
informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a
komu môžete v prípade potreby zavolať s požiadavkou o servis.
Servisné balíky Microsoft sú najnovšie softvérové zdroje slúžiace na aktualizáciu
systému Windows. K dispozícii sú na stiahnutie z internetu (môže vám byť účtovaný
poplatok za pripojenie) alebo na inštalačných médiách. Viac špecifických informácií a
odkazov nájdete na Microsoft webovej stránke na adrese http://www.microsoft.com.
Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa
servisných balíkov pre produkty s predinštalovaným systémom Microsoft Windows.
Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov na telefónnych číslach
uvedených v časti “Celosvetový telefónny zoznam” na strane 53. Táto služba môže
vyžadovať zaplatenie poplatku.
Pomoc prostredníctvom internetu
Webová stránka spoločnosti Lenovo obsahuje aktuálne informácie o počítačoch
ThinkPad a ich podpore. Domovskú stránku Personal Computing nájdete na adrese
Informácie o podpore pre váš počítač ThinkPad nájdete na stránke
http://www.lenovo.com/think/support. Tu nájdete pokyny na riešenie problémov, nové
spôsoby používania počítača a voľby, ktoré vám môžu uľahčiť prácu s vašim počítačom
ThinkPad.
Volanie Centra podpory zákazníkov
Ak nedokážete problém odstrániť svojpomocne, počas záručnej lehoty môžete
kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto
služby:
v
Zistenie problému - Kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém a
ponúkne vám možné spôsoby jeho odstránenia.
v
Oprava hardvéru Lenovo - Ak je problém spôsobený hardvérom Lenovo v záručnej
dobe, kvalifikovaný servisný personál vykoná opravu.
© Copyright Lenovo 2008
51