Lenovo ThinkPad W700ds (Bulgarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 62

Забележка, Warranty

Page 62 highlights

v v Lenovo Lenovo v Lenovo Lenovo EC v Lenovo, 7 FRU XXXXXXX v v BIOS v v NOS) v http://www.lenovo.com/think/support Warranty Lenovo Lenovo 3 Lenovo v v v v v 54 ThinkPad® W700 и W700ds

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92

v
Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства
при определянето дали имате хардуерен проблем и при решаването какво
действие е необходимо да се предприеме за разрешаването му.
v
Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен
от Lenovo хардуер в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да
осигури необходимото ниво на обслужване.
v
Управление на инженерни изменения - Понякога може да има изменения,
които се налага да се извършат след продажбата на продукта. Lenovo или
вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните
Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.
Следните предмети не се покриват:
v
Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo,
или части извън гаранция
Забележка:
Всички гарантирани части съдържат 7-символна идентификация
във формата FRU XXXXXXX
v
Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми
v
Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
v
Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
v
Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
v
Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За да определите дали машината ви е в гаранция, и кога изтича гаранцията,
идете на http://www.lenovo.com/think/support и щракнете на
Warranty
, после
следвайте инструкциите на екрана.
За сроковете и условията на Lenovo Ограничените гаранционни условия,
отнасящи се за вашия Lenovo хардуерен продукт, вижте Глава 3,
Гаранционна
информация
в
Ръководство за безопасност и гаранция
, доставено с вашия
Lenovo хардуерен продукт.
Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в случай,
че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за
разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили
най-новите драйвери и системни обновления, изпълнили сте диагностиките и сте
записали информацията, преди да се обадите. Когато се обаждате за техническо
съдействие, моля, осигурете достъпността на следната информация:
v
Тип и модел на компютъра
v
Серийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или
документ за покупка
v
Описание на проблема
v
Точните думи на съобщенията за грешки
v
Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата ви
54
ThinkPad
®
W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми