Lenovo ThinkPad X1 Carbon (Italian) User Guide - Page 109

Capitolo 8. Risoluzione dei problemi del computer, Diagnostica dei problemi, Risoluzione dei problemi

Get Lenovo ThinkPad X1 Carbon PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X1 Carbon manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 109 highlights

Capitolo 8. Risoluzione dei problemi del computer Questo capitolo fornisce informazioni su come procedere in caso di problemi relativi al computer. • "Diagnostica dei problemi" a pagina 93 • "Risoluzione dei problemi" a pagina 93 Diagnostica dei problemi In caso di problemi con il computer, utilizzare il programma Lenovo Solution Center come punto di partenza per la loro risoluzione. Il programma Lenovo Solution Center consente di trovare soluzioni e risolvere così i problemi del computer. Combina le prove diagnostiche, la raccolta di informazioni sul sistema, lo stato di sicurezza e le informazioni di supporto, nonché i suggerimenti e i consigli per ottenere massime prestazioni del sistema. Nota: Il programma Lenovo Solution Center è disponibile soltanto su modelli preinstallati con il sistema operativo Windows 7. È anche possibile scaricare dall'indirizzo http://www.lenovo.com/diagnose. Durante la configurazione del computer, il programma Lenovo Solution Center richiede di creare i supporti di ripristino, utili per ripristinare lo stato predefinito originale dell'unità SSD. Per ulteriori informazioni, consultare "Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino" a pagina 61. Per eseguire il programma Lenovo Solution Center, vedere "Accesso ai programmi ThinkVantage" a pagina 12. Per informazioni aggiuntive, fare riferimento al sistema di guida di Lenovo Solution Center. Nota: se non si riesce a isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito il programma, salvare e stampare i file di log creati da tale programma. Sarà necessario avere disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del supporto tecnico Lenovo. Risoluzione dei problemi In caso di errori del computer, generalmente, viene visualizzato un messaggio o un codice di errore oppure viene emesso un segnale acustico all'accensione. Quando si verifica un problema, fare riferimento alle sezioni corrispondenti riportate in questo argomento per tentare di risolvere personalmente il problema. Il computer non risponde ai comandi Stampare queste istruzioni adesso e mantenerle vicino al computer per successivi riferimenti. Se il computer non risponde completamente (è impossibile utilizzare il dispositivo di puntamento UltraNav o la tastiera), procedere nel modo seguente: 1. Per spegnere il computer, tenere premuto il pulsante di accensione per almeno quattro secondi, quindi riavviare il computer premendo il pulsante di accensione. Nota: se non è possibile spegnere o riavviare il computer, procedere con il passaggio 2. © Copyright Lenovo 2012 93

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
Capitolo 8.
Risoluzione dei problemi del computer
Questo capitolo fornisce informazioni su come procedere in caso di problemi relativi al computer.
•
“Diagnostica dei problemi” a pagina 93
•
“Risoluzione dei problemi” a pagina 93
Diagnostica dei problemi
In caso di problemi con il computer, utilizzare il programma Lenovo Solution Center come punto di partenza
per la loro risoluzione.
Il programma Lenovo Solution Center consente di trovare soluzioni e risolvere così i problemi del computer.
Combina le prove diagnostiche, la raccolta di informazioni sul sistema, lo stato di sicurezza e le informazioni
di supporto, nonché i suggerimenti e i consigli per ottenere massime prestazioni del sistema.
Nota:
Il programma Lenovo Solution Center è disponibile soltanto su modelli preinstallati con il sistema
operativo Windows 7. È anche possibile scaricare dall'indirizzo http://www.lenovo.com/diagnose.
Durante la configurazione del computer, il programma Lenovo Solution Center richiede di creare i supporti di
ripristino, utili per ripristinare lo stato predefinito originale dell'unità SSD. Per ulteriori informazioni, consultare
“Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino” a pagina 61.
Per eseguire il programma Lenovo Solution Center, vedere “Accesso ai programmi ThinkVantage” a pagina
12.
Per informazioni aggiuntive, fare riferimento al sistema di guida di Lenovo Solution Center.
Nota:
se non si riesce a isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito il programma,
salvare e stampare i file di log creati da tale programma. Sarà necessario avere disponibili i file di log quando
si parla con il rappresentante del supporto tecnico Lenovo.
Risoluzione dei problemi
In caso di errori del computer, generalmente, viene visualizzato un messaggio o un codice di errore oppure
viene emesso un segnale acustico all'accensione. Quando si verifica un problema, fare riferimento alle
sezioni corrispondenti riportate in questo argomento per tentare di risolvere personalmente il problema.
Il computer non risponde ai comandi
Stampare queste istruzioni adesso e mantenerle vicino al computer per successivi riferimenti.
Se il computer non risponde completamente (è impossibile utilizzare il dispositivo di puntamento UltraNav o
la tastiera), procedere nel modo seguente:
1. Per spegnere il computer, tenere premuto il pulsante di accensione per almeno quattro secondi, quindi
riavviare il computer premendo il pulsante di accensione.
Nota:
se non è possibile spegnere o riavviare il computer, procedere con il passaggio 2.
© Copyright Lenovo 2012
93