Lenovo ThinkPad X121e (Slovenian) User Guide - Page 175

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom, Preden se obrnete na družbo Lenovo, Registriranje računalnika

Page 175 highlights

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo. • »Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 157 • »Kako dobiti pomoč in servis« na strani 158 • »Nakup dodatnih storitev« na strani 163 Preden se obrnete na družbo Lenovo Velikokrat lahko težave z računalnikom rešite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete orodje Lenovo ThinkVantage Toolbox ali si ogledate spletno stran ThinkPad. Registriranje računalnika Registrirajte svoje izdelke ThinkPad pri družbi Lenovo. Obiščite spletno mesto: http://www.lenovo.com/register. S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah. Prenos sistemskih posodobitev Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme. Če želite prenesti posodobljeno programsko opremo, obiščite spletno mesto na naslovuhttp://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix in upoštevajte navodila na zaslonu Zapisovanje informacij Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o računalniku. Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem možnem času. • V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih? • Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)? • Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico? • Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave? • Ali je težavo mogoče posnemati? Kako? Beleženje sistemskih informacij Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko. • Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje? • Katera je vrsta računalnika? • Kakšna je serijska številka? © Copyright Lenovo 2011 157

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194

Poglavje 11.
Pomoč uporabnikom
Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije
o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo.
»Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 157
»Kako dobiti pomoč in servis« na strani 158
»Nakup dodatnih storitev« na strani 163
Preden se obrnete na družbo Lenovo
Velikokrat lahko težave z računalnikom rešite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete
orodje Lenovo ThinkVantage Toolbox ali si ogledate spletno stran ThinkPad.
Registriranje računalnika
Registrirajte svoje izdelke ThinkPad pri družbi Lenovo.
Obiščite spletno mesto:
http://www.lenovo.com/register. S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru
izgube ali kraje. Registracija računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in
vas obvešča o nadgradnjah.
Prenos sistemskih posodobitev
Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme.
Če želite prenesti posodobljeno programsko opremo, obiščite spletno mesto na
upoštevajte navodila na zaslonu
Zapisovanje informacij
Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o
računalniku.
Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah
Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem
možnem času.
V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih?
Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)?
Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico?
Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave?
Ali je težavo mogoče posnemati? Kako?
Beleženje sistemskih informacij
Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko.
Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje?
Katera je vrsta računalnika?
Kakšna je serijska številka?
© Copyright Lenovo 2011
157