Lenovo ThinkPad X121e (Slovenian) User Guide - Page 176

Kako dobiti pomoč in servis, Uporaba diagnostičnih programov, Spletno mesto za podporo Lenovo

Page 176 highlights

Kako dobiti pomoč in servis Če potrebujete pomoč, servis, tehnično pomoč ali samo informacije o izdelkih družbe Lenovo, boste ugotovili, da družba Lenovo ponuja številne različne vire, ki vam bodo v pomoč. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo in izdelkih, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev. Informacije o računalniku in prednameščeni programski opremi so na voljo v dokumentaciji, ki je priložena računalniku. V dokumentaciji so tiskane knjige, elektronske knjige, datoteke README in datoteke za pomoč. Prav tako pa so informacije o izdelkih družbe Lenovo na voljo v spletu. Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda boste morali plačati stroške povezave) ali z diska. Za podrobnejše informacije in povezave obiščite http://www.microsoft.com. Lenovo ponuja začetno tehnično pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s servisnimi paketi za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft Windows. Če želite več informacij, se obrnite na center za podporo strankam. Uporaba diagnostičnih programov Mnogo težav z računalnikom je mogoče odpraviti brez zunanje pomoči. Če naletite na težavo z računalnikom, najprej preberite informacije o odpravljanju težav, ki jih najdete v dokumentaciji računalnika. Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali aplikacijskim programom, vključno z datotekami README in spletno pomočjo. Prenosnikom ThinkPad je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave s strojno opremo. Za navodila za uporabo diagnostičnih programov glejte »Diagnostični programi« na strani 133. V razdelku Informacije o odpravljanju težav ali diagnostičnih programih boste morda izvedeli, da potrebujete dodatne ali posodobljene gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba Lenovo v spletu vzdržuje strani, kjer lahko dobite najnovejše tehnične informacije in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve. Spletno mesto za podporo Lenovo Informacije o tehnični podpori so na voljo na spletnem mestu: http://www.lenovo.com/support Portal je posodobljen z najnovejšimi informacijami o naslednjih temah: • Downloads & Drivers (Datoteke za prenos in gonilniki): prenesite gonilnike, (flash) BIOS in posodobite programsko opremo. • Warranty (Garancija): preverite stanje garancije in jo nadgradite. • Technical Support (Tehnična pomoč): če želite nasvet glede samopomoči pri diagnosticiranju težave, Need Help? (Potrebujete pomoč?). • ThinkVantage: podrobneje spoznajte programsko opremo ThinkVantage ter izboljšajte storilnost in zmanjšajte stroške. • Lenovo Forums (Forumi Lenovo): preiščite zbirko znanja za vaš računalnik ter odkrijte informacije in jih delite z drugimi uporabniki. • User Guides & Manuals (Uporabniški vodiči in priročniki): preberite ali natisnite publikacije v zvezi z vašim izdelkom. 158 Vodič za uporabnika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194

Kako dobiti pomoč in servis
Če potrebujete pomoč, servis, tehnično pomoč ali samo informacije o izdelkih družbe Lenovo, boste
ugotovili, da družba Lenovo ponuja številne različne vire, ki vam bodo v pomoč. To poglavje vsebuje
informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo in izdelkih, kaj storiti v primeru
težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev.
Informacije o računalniku in prednameščeni programski opremi so na voljo v dokumentaciji, ki je priložena
računalniku. V dokumentaciji so tiskane knjige, elektronske knjige, datoteke README in datoteke za pomoč.
Prav tako pa so informacije o izdelkih družbe Lenovo na voljo v spletu.
Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov
Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda boste morali plačati stroške povezave) ali z diska. Za
podrobnejše informacije in povezave obiščite http://www.microsoft.com. Lenovo ponuja začetno tehnično
pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s servisnimi paketi za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft
Windows. Če želite več informacij, se obrnite na center za podporo strankam.
Uporaba diagnostičnih programov
Mnogo težav z računalnikom je mogoče odpraviti brez zunanje pomoči. Če naletite na težavo z računalnikom,
najprej preberite informacije o odpravljanju težav, ki jih najdete v dokumentaciji računalnika. Če sumite
na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali
aplikacijskim programom, vključno z datotekami README in spletno pomočjo.
Prenosnikom ThinkPad je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave
s strojno opremo. Za navodila za uporabo diagnostičnih programov glejte »Diagnostični programi« na
strani 133.
V razdelku Informacije o odpravljanju težav ali diagnostičnih programih boste morda izvedeli, da potrebujete
dodatne ali posodobljene gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba Lenovo v spletu vzdržuje
strani, kjer lahko dobite najnovejše tehnične informacije in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve.
Spletno mesto za podporo Lenovo
Informacije o tehnični podpori so na voljo na spletnem mestu:
Portal je posodobljen z najnovejšimi informacijami o naslednjih temah:
Downloads & Drivers
(Datoteke za prenos in gonilniki): prenesite gonilnike, (flash) BIOS in posodobite
programsko opremo.
Warranty
(Garancija): preverite stanje garancije in jo nadgradite.
Technical Support
(Tehnična pomoč): če želite nasvet glede samopomoči pri diagnosticiranju težave,
Need Help?
(Potrebujete pomoč?).
ThinkVantage
: podrobneje spoznajte programsko opremo ThinkVantage ter izboljšajte storilnost in
zmanjšajte stroške.
Lenovo Forums
(Forumi Lenovo): preiščite zbirko znanja za vaš računalnik ter odkrijte informacije in jih
delite z drugimi uporabniki.
User Guides & Manuals
(Uporabniški vodiči in priročniki): preberite ali natisnite publikacije v zvezi z
vašim izdelkom.
158
Vodič za uporabnika