Lenovo ThinkPad X121e (Hungarian) User Guide - Page 178
Segítség és szerviz, A diagnosztikai programok használata, A Lenovo támogatási weboldala
View all Lenovo ThinkPad X121e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 178 highlights
Segítség és szerviz Ha a Lenovo termékekkel kapcsolatban segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy többet szeretne megtudni a Lenovo termékekről, a Lenovo ehhez számos lehetőséget kínál. Az alábbi részben bemutatjuk, hová fordulhat további információkért a Lenovóval és termékeinkkel kapcsolatban, mi a teendő, ha probléma van a számítógéppel, és kit hívhat, ha szervizre van szükség. A számítógéppel és az esetlegesen már telepített szoftverekkel kapcsolatban a számítógéppel együtt kapott dokumentációban olvashat. A dokumentáció többféle formátumban, így könyv alakban, online könyvek formájában, fontos tudnivalókat tartalmazó fájlokban és súgófájlokban érhető el. A Lenovo termékekkel kapcsolatos információk természetesen az interneten is megtalálhatók. A Microsoft javítócsomagok a Windows termékfrissítések összefoglaló forrásai. Az anyagok letölthetők (elképzelhető, hogy a csatlakozásért fizetni kell), valamint lemezen is beszerezhetők. Bővebb tájékoztatásért és hivatkozásokért látogasson el a http://www.microsoft.com webhelyre. A Lenovo a telepítéssel együtt beállítási és üzem közbeni támogatást, a felmerült kérdésekre válaszadást és szervizcsomagokat is ajánl a Lenovo által előre telepített Microsoft Windows termékre. További tájékoztatással kapcsolatban kérje az Ügyfélszolgálati központ segítségét. A diagnosztikai programok használata Számos számítógép-probléma külső segítség nélkül is megoldható. Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel kapcsolatban, először olvassa el a számítógép dokumentációjának hibaelhárítással foglalkozó részét. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy az alkalmazással kapott dokumentációkat, beleértve a fontos tudnivalókat tartalmazó fájlokat és az online súgót is. A ThinkPad notebookot a hardverproblémák azonosítását segítő diagnosztikai programcsomaggal együtt értékesítik. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: „Problémák diagnosztizálása" oldalszám: 133. A Hibaelhárítási információk vagy a diagnosztikai program jelezheti, hogy kiegészítő vagy frissített eszközillesztőre vagy más szoftverre van szüksége. A legújabb technikai információkat, eszközillesztőket és frissítéseket a Lenovo internetes oldaláról szerezheti be. A Lenovo támogatási weboldala Ha technikai támogatási információkra van szüksége, látogasson el a http://www.lenovo.com/support weboldalra. Az oldal a következő témákkal kapcsolatban tartalmazza a legfrissebb tudnivalókat: • Downloads & Drivers (Letöltések és illesztőprogramok): Illesztőprogramok és flash BIOS letöltése, szoftverfrissítések. • Warranty (Jótállás): Jótállás állapotának ellenőrzése és frissítése. • Technical Support (Technikai támogatás): A Need Help? (Segítségre van szüksége?) lehetőségre kattintva problémamegoldással kapcsolatos önsegítő tippeket talál. • ThinkVantage: További tájékoztatás a termelékenységet javító és a költségeket csökkentő ThinkVantage szoftverről. • Lenovo Forums (Lenovo-fórumok): A számítógéppel foglalkozó közösségi tudásbázis felkeresése, a működtetéssel összefüggő tapasztalatok megosztása. • User Guides & Manuals (Használati útmutatók és kézikönyvek): A termékkel kapcsolatos dokumentáció megtekintése, szükség szerinti kinyomtatása. 160 Felhasználói kézikönyv