Lenovo ThinkPad X130e (Danish) User Guide - Page 165
Kapitel 11. Support, Før du kontakter Lenovo, Registrering af computeren
View all Lenovo ThinkPad X130e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 165 highlights
Kapitel 11. Support Dette kapitel indeholder oplysninger om, hvornår du skal kontakte Lenovo, og hvordan du bedst kontakter Lenovo. • "Før du kontakter Lenovo" på side 149 • "Hjælp og service" på side 150 • "Køb af flere serviceydelser" på side 151 Før du kontakter Lenovo Du kan ofte løse computerproblemer ved at læse forklaringen på fejlkoder, køre fejlfindingsprogrammer eller ved at besøge ThinkPad-webstedet. Registrering af computeren Registrér dine ThinkPad-produkter hos Lenovo. Gå til http://www.lenovo.com/register. Det kan hjælpe myndighederne med at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet. Hvis du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger. Downloader systemopdateringer Du kan måske løse problemer med computeren ved at overføre opdaterede programmer. Hvis du vil downloade opdateret software, skal du gå til følgende websted og følge vejledningen på skærmen:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Optagelse af oplysninger Skriv følgende vigtige oplysninger om computeren ned, før du kontakter en Lenovo-salgskonsulent. Registrér problemsymptomer og oplysninger Besvar følgende spørgsmål, inden du ringer efter hjælp. Så får du den hurtigst mulige hjælp. • Hvad er problemet? Er det et fortløbende problem, eller er det periodisk? • Vises der fejlmeddelelser? Hvad er fejlkoden? • Hvilket styresystem bruger du? Hvilken version? • Hvilke programmer var i brug, da problemet opstod? • Kan problemet genskabes? Hvis Ja, hvordan? Registrér systemoplysninger Mærkaten med serienummeret sidder i bunden af computeren. Notér maskintypen og serienummeret. • Hvad hedder Lenovo-produktet? • Hvad er maskintypen? • Hvad er serienummeret? © Copyright Lenovo 2011 149