Lenovo ThinkPad X40 (Dutch) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPad - Page 62
service, aanvragen, internet, Contact, opnemen, Customer, Support, Center
View all Lenovo ThinkPad X40 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 62 highlights
Informatie over hulp en service Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. Ze zijn beschikbaar als download op internet (hieraan kunnen verbindingskosten verbonden zijn) of op CD-ROM. Voor specifieke informatie en links gaat u naar support.microsoft.com/directory/. Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service Packs voor uw vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u de website Microsoft Product Support Services op http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met het Support Center. Het telefoonnummer vindt u in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 71. De kosten hiervan worden mogelijk in rekening gebracht. Hulp via internet De Lenovo-website op Internet biedt de nieuwste informatie over ThinkPadcomputers en ondersteuning. Het adres van de homepage van Personal Computing is www.lenovo.com/think/ Ondersteuningsinformatie voor uw ThinkPad-computer vindt u op www.lenovo.com/think/support/. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Contact opnemen met het Customer Support Center Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. 40 ThinkPad X40 Series Service en probleemoplossing