Lenovo ThinkPad X41 (Brazilian Portuguese) Service and troubleshooting guide f - Page 93

Tipos, Serviço, Garantia

Get Lenovo ThinkPad X41 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X41 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 93 highlights

Tipo de Máquina 1869 País ou Região da Compra EUA Período da Garantia Tipo de Serviço de Garantia Peças e Trabalho - 3 anos 6 Pacote de bateria e 1 Caneta da Mesa Digitalizadora - 1 ano Nota: Seu computador ThinkPad Mesa Digitalizadora X41 é fornecido com cinco pontas de substituição para a Caneta Digitalizadora Mesa Digitalizadora X41. Certifique-se de guardar as pontas da caneta em um local seguro para uso futuro. A pontas da caneta não serão cobertas pela garantia da caneta digitalizadora ou do computador. Tipos de Serviço de Garantia Se requerido, seu Fornecedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para a Máquina na tabela acima e conforme descrito abaixo. O planejamento do serviço dependerá da hora de sua chamada e está sujeito à disponibilidade de peças. Os níveis de serviço são objetivos do tempo de resposta e não são garantidos. O nível de serviço de garantia especificado pode não estar disponível em todas as localidades no mundo inteiro, taxas adicionais poderão ser aplicadas fora da área de serviço normal do Fornecedor de Serviços. Entre em contato com o representante do Fornecedor de Serviços local ou revendedor para obter informações específicas sobre o país e a localidade. 1. Serviço Customer Replaceable Unit (″CRU″) A Lenovo enviará CRUs para que sejam instalados, CRUs da Camada 1 são facilmente instaláveis enquanto que CRUs da Camada 2 requerem algum conhecimento e ferramentas técnicas. As informações sobre CRU e as instruções de substituição são fornecidas com a Máquina e estão disponíveis para solicitação na Lenovo a qualquer tempo. Você pode solicitar que um Fornecedor de Serviços instale CRUs, sem encargos adicionais, dependendo do tipo de serviço de garantia designado para sua Máquina. A Lenovo especifica nos materiais fornecidos com uma CRU se uma CRU defeituosa deve ser devolvida. Quando a devolução é requerida, 1) as instruções de retorno e um contêiner são enviados com a CRU, e 2) você pode ser cobrado pela CRU de substituição se a Lenovo não receber a CRU defeituosa dentro de 30 dias do seu recebimento da substituição. 2. On-site Service Seu Fornecedor de Serviços irá reparar ou trocar a Máquina com falha no local e verificará seu funcionamento. Você deve providenciar uma área de trabalho adequada para permitir a desmontagem e remontagem da Apêndice B. Informações sobre Garantia 69

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
Tipo
de
Máquina
País
ou
Região
da
Compra
Período
da
Garantia
Tipo
de
Serviço
de
Garantia
1869
EUA
Peças
e
Trabalho
-
3
anos
Pacote
de
bateria
e
Caneta
da
Mesa
Digitalizadora
-
1
ano
6
1
Nota:
Seu
computador
ThinkPad
Mesa
Digitalizadora
X41
é
fornecido
com
cinco
pontas
de
substituição
para
a
Caneta
Digitalizadora
Mesa
Digitalizadora
X41.
Certifique-se
de
guardar
as
pontas
da
caneta
em
um
local
seguro
para
uso
futuro.
A
pontas
da
caneta
não
serão
cobertas
pela
garantia
da
caneta
digitalizadora
ou
do
computador.
Tipos
de
Serviço
de
Garantia
Se
requerido,
seu
Fornecedor
de
Serviços
efetuará
reparo
ou
serviço
de
troca
dependendo
do
tipo
de
serviço
de
garantia
especificado
para
a
Máquina
na
tabela
acima
e
conforme
descrito
abaixo.
O
planejamento
do
serviço
dependerá
da
hora
de
sua
chamada
e
está
sujeito
à
disponibilidade
de
peças.
Os
níveis
de
serviço
são
objetivos
do
tempo
de
resposta
e
não
são
garantidos.
O
nível
de
serviço
de
garantia
especificado
pode
não
estar
disponível
em
todas
as
localidades
no
mundo
inteiro,
taxas
adicionais
poderão
ser
aplicadas
fora
da
área
de
serviço
normal
do
Fornecedor
de
Serviços.
Entre
em
contato
com
o
representante
do
Fornecedor
de
Serviços
local
ou
revendedor
para
obter
informações
específicas
sobre
o
país
e
a
localidade.
1.
Serviço
Customer
Replaceable
Unit
(
″
CRU
″
)
A
Lenovo
enviará
CRUs
para
que
sejam
instalados,
CRUs
da
Camada
1
são
facilmente
instaláveis
enquanto
que
CRUs
da
Camada
2
requerem
algum
conhecimento
e
ferramentas
técnicas.
As
informações
sobre
CRU
e
as
instruções
de
substituição
são
fornecidas
com
a
Máquina
e
estão
disponíveis
para
solicitação
na
Lenovo
a
qualquer
tempo.
Você
pode
solicitar
que
um
Fornecedor
de
Serviços
instale
CRUs,
sem
encargos
adicionais,
dependendo
do
tipo
de
serviço
de
garantia
designado
para
sua
Máquina.
A
Lenovo
especifica
nos
materiais
fornecidos
com
uma
CRU
se
uma
CRU
defeituosa
deve
ser
devolvida.
Quando
a
devolução
é
requerida,
1)
as
instruções
de
retorno
e
um
contêiner
são
enviados
com
a
CRU,
e
2)
você
pode
ser
cobrado
pela
CRU
de
substituição
se
a
Lenovo
não
receber
a
CRU
defeituosa
dentro
de
30
dias
do
seu
recebimento
da
substituição.
2.
On-site
Service
Seu
Fornecedor
de
Serviços
irá
reparar
ou
trocar
a
Máquina
com
falha
no
local
e
verificará
seu
funcionamento.
Você
deve
providenciar
uma
área
de
trabalho
adequada
para
permitir
a
desmontagem
e
remontagem
da
Apêndice
B.
Informações
sobre
Garantia
69