Lenovo ThinkStation C20 (Hungarian) User Guide - Page 77
Szerviz hívása, Egyéb szolgáltatások használata, képviselőjével.
![]() |
View all Lenovo ThinkStation C20 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 77 highlights
A Lenovo támogatási weboldalán hozzájuthat a legfrissebb technikai információkhoz, valamint letöltheti az eszközvezérlő programokat és a frissítéseket: http://support.lenovo.com Szerviz hívása A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: • Hibafelderítés - Képzett szervizszemélyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. • Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. • Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket). A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás: • Nem a Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek • Szoftverhiba forrásának azonosítása • BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége • Illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése • Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) • Alkalmazási programok telepítése és karbantartása A jótállási feltételek teljes magyarázatát a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. A jótállás érvényesítéséhez tartsa meg a vásárlást igazoló blokkot. Az országnak vagy régiónak megfelelő terméktámogatási telefonszámok listájáért látogasson el a http://www.lenovo.com/support/phone címre és kattintson a Support phone list (Terméktámogatási telefonszámok listája) elemre, vagy pedig nézze meg a számítógéppel kapott ThinkStation Biztonsági és jótállási kézikönyvet. Megjegyzés: A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. Ha az adott országhoz vagy régióhoz nincs megadva telefonszám, akkor lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy a Lenovo értékesítési képviselőjével. Ha lehetséges, legyen a számítógép közelében a híváskor. Legyenek kéznél az alábbi információk: • A számítógép típusa és modellje • A hardvertermékek sorozatszáma • A probléma leírása • A hibaüzenetek pontos megfogalmazása • Hardver- és szoftverkonfigurációra vonatkozó információk Egyéb szolgáltatások használata Amennyiben számítógépével utazik, vagy egy olyan országba helyezi át, ahol az asztali vagy noteszgép-típus forgalomban van, akkor az Ön számára is érvényes lehet a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, mely automatikusan feljogosítja a jótállásra annak teljes időtartama alatt. A szolgáltatást a jótállási szolgáltatás végzésére jogosult hivatalos szervizszolgáltató végzi. A szervizelési eljárás országról országra változhat, és lehetséges, hogy egyes országokban nem minden szolgáltatás érhető el. A Nemzetközi jótállási szolgáltatás a szervizelő országban biztosított módon 8. fejezet . Információk, súgó és szerviz elérése 71
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkstation-c20-hungarian-user-guide-7ea14d0/77.png)