Mackie Onyx 32.4-Bus Owner's Manual (German) - Page 26

ONYX 4•Bus Reparatur Die Wartung von Mackie-Produkten wird bei einem werks­ auto­risierten Service-Center durchgeführt. Außerhalb der USA wird die Wartung von Mackie-Produkten vom örtli­ chen Fachhändler oder Vertrieb durchgeführt. Wenn Ihr Onyx 4•Bus gewartet werden muss, gehen Sie wie folgt vor: 6. Schreiben Sie die SR-Nummer in GROSSEN BUCHSTABEN oben auf das Paket. An uns geschickte Geräte ohne SR-Nummer werden nicht angenommen. 7. Vom Tech Support erfahren Sie, wohin Sie den Mi­ scher zur Reparatur schicken sollen. Wir empfehlen für alle Beförderungsarten eine Versicherung. 1. Lesen Sie bitte nochmals die vorangegangenen Vor- 8. Fragen Sie das autorisierte Service Center nach den schläge zur Fehlersuche durch. aktuellen Rücklieferfristen. Der Mischer muss in 2. Rufen Sie unseren Tech Support unter 1-800-898-3211 von 7 bis 17 Uhr PST an, um das Problem zu beschreiben und eine Service Request Number (Wartungsanfrage-Nummer) zu erhalten. Halten Sie die Serien­ nummer Ihres Mischers bereit. Sie benötigen eine sei­ner originalen Verpackung mit oben angebrachter SR-Nummer verschickt werden. Nach der Reparatur schickt das autorisierte Service Center den Mischer bei vorausbezahlten Transportkosten (im Garantiefall) an Sie zurück. SR-Nummer, um eine Wartung im Werk durchfüh- Hinweis: Gemäß den Garantiebedingungen müssen ren zu lassen. Sie das Gerät zu einem autorisierten Service Center 3. Behalten Sie das Bedienungshandbuch und das ab­ nehmbare Netzkabel. Sie werden für die Reparatur des Mischers nicht benötigt. schicken oder dort abgeben. Die Rücksendung auf dem Land­weg ist bei Geräten, die von uns als Garantiefall einge­stuft werden, für Sie kostenfrei. 4. Verpacken Sie den Mischer mit dem originalen Verpackungsmaterial, inklusive Endkappen und Box. Dies ist SEHR WICHTIG. Mackie ist für Beschädigungen aufgrund einer nicht werksgemäßen Verpackung nicht verantwortlich. Hinweis: Damit Ihr Gerät als Garantiefall repariert werden kann, müssen Sie den Kaufbeleg eines autorisierten Mackie-Fachhändlers besitzen. 5. Legen Sie eine lesbare Notiz bei mit Namen, Liefer­ adresse (keine Postfächer), Telefonnummer (tags­ über), SR-Nummer sowie einer detaillierten Beschreibung des Problems und wie wir es nachvollziehen können. Sie brauchen Hilfe? Sie können unseren Technischen Support von Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr PST erreichen unter: 1-800-898-3211 Außerhalb dieser Zeiten besuchen Sie bitte www.mackie.com und klicken auf Support oder schicken eine E-mail an: [email protected] R 26 ONYX 4•Bus