Panasonic KXMB271 Multi Function Printer - Spanish - Page 69

11. Ayuda Problema La otra persona se queja de que los documentos recibidos son demasiado oscuros y no puede leerlos. No es posible recibir documentos. No es posible recibir documentos automáticamente. La pantalla muestra "CONECTANDO.....", pero no se reciben los faxes. La calidad de impresión de los documentos recibidos es mala. El otro usuario se queja de que no puede enviar un documento. No es posible seleccionar el modo de recepción deseado. Cuando está conectado un teléfono de extensión, no es posible recibir documentos pulsando {*}{#}{9}. Causa y solución L Utilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 30) y saque una copia más clara del documento usando la resolución"TEXTO" (página 30), e inténtelo de nuevo. L Es posible que se haya suscrito a un servicio de correo de voz debido a los paquetes de servicio que le ofrece su compañía telefónica. Es posible que no se puedan recibir faxes cuando el correo de voz está activado, así que le recomendamos lo siguiente: - comuníquese con su compañía telefónica y solicite que le desactiven el servicio de correo de voz, o - suscríbase a un servicio de timbre distintivo (página 47). L El cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo a la toma [LINE] (página 15). L La función #442 se activa y los documentos de fax recibidos se transfieren automáticamente a la computadora. Vea los documentos recibidos usando la computadora (página 44). L El papel de impresión está instalado en la bandeja de entrada manual. Retire el papel de impresión de la bandeja de entrada manual. L El modo de recepción está en modo TEL. Establezca el modo SOLO FAX. Pulse {FAX AUTO ANSWER} repetidamente para ENCENDER la luz de {FAX AUTO ANSWER}. L El tiempo que se toma para contestar la llamada es demasiado largo. Disminuya el número de timbres antes de que la unidad conteste las llamadas (función #210 en la página 50). L Asegúrese de que el timbre distintivo de la función #430 esté correctamente configurado (página 47). Si no se suscribe al servicio de timbre distintivo que le ofrece su compañía telefónica local, esta función debe estar APAGADA. L La llamada entrante no es de fax. Configúrelo a modo TEL. Pulse {FAX AUTO ANSWER} repetidamente para apagar la luz de {FAX AUTO ANSWER}. L Si los documentos se pueden copiar correctamente, la unidad está funcionando normalmente. Es posible que el otro usuario le haya enviado un documento con impresión difusa o que algo funcione mal en el fax del otro usuario. Pídale que le envíe una copia más clara del documento o que revise su fax. L Si los documentos no se pueden copiar correctamente, consulte "11.3.2 Problemas de impresión", página 67. L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión o a un papel atascado. Instale papel (página 13) o retire el papel atascado (página 74). L Si la función #442 está ajustada a "SIEMPRE" (página 54), verifique la conexión entre la computadora y la unidad. L La unidad no se encuentra en el modo SOLO FAX. Pulse {FAX AUTO ANSWER} repetidamente para ENCENDER la luz de {FAX AUTO ANSWER}. L Si desea ajustar el modo SOLO FAX: - pulse {FAX AUTO ANSWER} repetidamente para ENCENDER la luz de {FAX AUTO ANSWER}. L Si desea establecer el modo TEL: - pulse {FAX AUTO ANSWER} repetidamente para APAGAR la luz de {FAX AUTO ANSWER}. L El timbre distintivo de la función #430 está activado (página 47). L Debe encender de antemano la activación remota del fax (función #434 en la página 53). L Pulse firmemente {*}{#}{9}. L Es posible que haya cambiado el código de activación del fax de {*}{#}{9} (configuración predeterminada). Verifique el código de activación remota de fax (función #434 en la página 53). Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help 69