Samsung MZ-5PA128B User Manual - Page 5
Concesión de licencia y registro, Servicio al cliente, distribuidores autorizados
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Page 5 highlights
■ Información sobre memoria disponible, espacio libre en el disco y NIC ■ Sistema operativo ■ Nivel de versión y parche ■ Topología de red ■ Información sobre router, gateway y dirección IP ■ Descripción del problema: ■ Mensajes de error y archivos de registro ■ Pasos de solución de problemas realizados antes de contactar a Symantec ■ Cambios recientes de la configuración de software y cambios de la red Concesión de licencia y registro Si el producto de Symantec requiere registro o una clave de licencia, acceda a nuestra página web de Soporte Técnico en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ Servicio al cliente La información de servicio al cliente está disponible en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ El servicio al cliente está disponible para ayudar con los siguientes tipos de problemas: ■ Preguntas con respecto a la concesión de licencia o a la serialización del producto ■ Actualizaciones del registro del producto, como cambios de dirección o de nombre ■ Información general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas, distribuidores autorizados) ■ Información reciente sobre actualizaciones y mejoras del producto ■ Información sobre contratos de seguro de actualización y de mantenimiento ■ Información sobre los programas de compra de Symantec ■ Consejo sobre las opciones de Soporte Técnico de Symantec ■ Preguntas no técnicas previas a la venta ■ Problemas relacionados con CD-ROM o manuales
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