Samsung SCX 6555N User Manual (SPANISH) - Page 104

ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS La imagen de la copia • impresa está torcida. • Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el DADF. Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel para las copias. Se imprimen copias en blanco. Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el DADF. La imagen no está bien fijada al papel. • Sustituya el papel de la bandeja por otro nuevo. • En zonas de mucha humedad, no deje el papel en el dispositivo durante mucho tiempo. Se producen atascos • Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. frecuentes durante la Sustituya el papel de la bandeja por un lote copia de nuevo. Compruebe o ajuste las guías del documentos. papel, si es necesario. • Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado. Se recomienda el uso de papel bond de 75 g/m2. • Revise el papel de copia o los fragmentos de papel que queden en la máquina después de solucionar un atasco. El cartucho de tóner • Los documentos originales pueden contener produce menos imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por copias que las ejemplo, los documentos originales pueden esperadas antes de ser formularios, boletines, libros u otros quedarse sin tóner. documentos que consumen mucho tóner. • Es posible que el dispositivo se haya encendido y apagado con demasiada frecuencia. • Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se realizaban las copias. Problemas de digitalización ESTADO El escáner no funciona. SOLUCIONES RECOMENDADAS • Asegúrese de colocar el original que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el DADF. • Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de Predigitalizar para verificar si funciona. Reduzca la resolución de digitalización. • Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente. • Asegúrese de que el cable de la impresora no esté dañado. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario, sustituya el cable. • Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de digitalización en SmarThru o en la aplicación que desee utilizar para comprobar si el trabajo de digitalización se envía al puerto correcto. ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS La unidad digitaliza muy lentamente. • Compruebe si la máquina puede imprimir datos recibidos. Si es así, digitalice los documentos después de imprimir los datos recibidos. • Los gráficos se digitalizan más lentamente que el texto. • La velocidad de comunicación disminuye en el modo de digitalización debido a la gran cantidad de memoria que se requiere para analizar y reproducir la imagen digitalizada. Configure su equipo en el modo de impresora ECP mediante la configuración de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS, consulte el manual del usuario de su máquina. Aparece un mensaje • en la pantalla de la máquina: • "El dispositivo no • puede ajustarse al modo H/W que • desea." • "Otra aplicación utiliza este puerto." • • "Este puerto está desactivado." • "El escáner está • ocupado recibiendo o imprimiendo datos. • Cuando termine el trabajo actual, inténtelo de nuevo." • "Identificador no válido." • "La digitalización ha fallado." Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Cuando finalice el trabajo actual, inténtelo nuevamente. El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie la máquina e inténtelo nuevamente. Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada. El controlador del escáner no está instalado o el entorno operativo no está configurado correctamente. Compruebe que el dispositivo esté conectado correctamente y que esté encendido. A continuación, reinicie el equipo. Es posible que el cable USB no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada. Problemas en el programa Escaneado por red ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS No encuentro el archivo de la imagen digitalizada. Puede comprobar el destino del archivo digitalizado en la página Avanzado de la ventana Propiedades del programa Escaneado por Red. No encuentro el • Compruebe si el archivo digitalizado está en el archivo de la imagen equipo. después de • Seleccione Enviar inmediatamente la digitalizarla. imagen a la carpeta especificada utilizando una aplicación asociada por omisión. en la página Avanzado de la pantalla Propiedades del programa Escaneado por Red para abrir la imagen después de digitalizarla. Solución de problemas_ 103