Samsung UN65C8000XFXZA User Manual (user Manual) (ver.1.0) (English, French, S - Page 193
Problèmes, Solutions et explications, Français
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05 Autre information Problèmes Solutions et explications Problème de son Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement. (allez à MENU - technique - Autodiagnostic - Essai de son) (p. 27) Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal. Il n'y a pas de son ou le son est trop bas • Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) alors que le volume est réglé au maximum. branché à votre téléviseur. L'image est bonne, mais pas de son. • Réglez l'option Sélect. le haut-parleur à Haut-parleur TV dans le menu Son (p. 22). • Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes prises d'entrée audio du téléviseur. • Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez peut-être modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre téléviseur.) • Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire. • Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché. • Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation. Les haut-parleurs émettent des bruits inappropriés. • Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée audio. • Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore. • Procédez à Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus. Pas d'image Le téléviseur ne s'allume pas. • Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur. • Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension. • Appuyez sur la touche POWER du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous. Le téléviseur s'éteint automatiquement. • Assurez-vous que le réglage Mise en veille est à Off dans le menu Configuration (p. 23). • Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier. • Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur. • Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur s'éteint automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal. Il n'y a pas d'image. • Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes). • Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) afin qu'elle corresponde aux branchements à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si l'appareil externe a une sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé. • Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension. • Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche SOURCE de la télécommande. • Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation. Connexion RF (câble/antenne) Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux. • Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché. • Essayez l'option Prog. auto pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux. Allez à MENU - Canal - Prog. auto, puis sélectionnez Auto et assurez-vous que le type de signal de câble approprié est choisi dans le menu. Il existe trois options : (STD, HRC et IRC) (p. 13) • Vérifiez si l'antenne est bien positionnée. Pas de sous-titres aux canaux numériques. • Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le Mode ss-titres codés Service1 à CC1 (p. 25). • Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres. L'image est déformée: erreur macrobloc, petit bloc, points, effet d'escalier. • La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action. • Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur. Connexion au PC Le message « Mode non disponible » s'affiche. • Réglez la résolution de sortie de votre PC de façon qu'elle corresponde aux résolutions prises en charge par le téléviseur (p. 11). « PC » figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché. • Cela est normal; PC figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché. L'image est bonne, mais pas de son. • Si vous avez connecté le PC à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre PC. 61 Français