Samsung UN65JS9500F User Manual - Page 137

Hay un problema con la imagen Prueba de la imagen MENU/123 MENU Soporte técnico Autodiagnóstico Prueba de imagen Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use la prueba de imagen para determinar si el problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que usted puede examinar en busca de defectos o fallas. El problema Parpadeo y atenuación Pruebe lo siguiente Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Ahorro de energía (MENU/123 MENU Sistema Solución Eco Ahorro de energía) o Sensor Eco (MENU/123 MENU Sistema Solución Eco Sensor Eco). Conexiones de componentes/Color de pantalla Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve solo en blanco y negro, ejecute Prueba de imagen (MENU/123 MENU Soporte técnico Autodiagnóstico Prueba de imagen). Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo siguiente: ●● Confirme que los conectores de entrada de video de One Connect estén conectados a los conectores de salida de video correctos del dispositivo externo. ●● Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb, Pr e Y estén enchufadas a los conectores correspondientes. Brillo de la pantalla Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero. ●● Vaya al menú Imagen y ajuste las configuraciones de Luz de fondo, Contraste, Brillo, Definición, Color y Tinte (V/R). Imágenes superpuestas, borrosas o temblorosas Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la función Auto Motion Plus (MENU/123 MENU Imagen Opciones de imagen Auto Motion Plus) para resolver el problema. Apagado no deseado Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente desactivar algunas de las funciones de eficiencia energética. Verifique si Temporizador (MENU/123 MENU Sistema Tiempo Temporizador) está activado. El Temporizador apaga el televisor automáticamente después de un periodo de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique si Apagado por no señal (MENU/123 MENU Sistema Solución Eco Apagado por no señal) o Apagado autom. (MENU/123 MENU Sistema Solución Eco Apagado autom.) está activado y desactívelo. Problemas de encendido Al encender el televisor, el receptor del control remoto parpadea 5 veces antes de que se encienda la pantalla. Si está teniendo problemas para encender su televisor Samsung, hay varias cosas para verificar antes de llamar al departamento de servicio. Confirme que el cable de alimentación del televisor esté conectado correctamente en ambos extremos y que el control remoto esté funcionando normalmente. Asegúrese de que el cable de la antena o el cable de la televisión por cable esté bien conectado. Si tiene un receptor de cable/decodificador, confirme que esté enchufado y encendido. No se puede encontrar un canal. Si su televisor no está conectado a un receptor de cable o decodificador, ejecute Configuración (MENU/123 MENU Sistema Configuración) o Prog. Automática (Emisión Prog. Automática).