Toshiba Portege Z930-SP3261SM User Guide - Page 143
Problemas al encender la computadora, La computadora no enciende., pero al presionar una tecla, no
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Si surge un problema Problemas al encender la computadora 143 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones. Si un programa ha dejado de responder, las palabras "No responde" aparecen junto al nombre del programa en la lista. 3 Seleccione el programa que desea cerrar y luego haga clic en Finalizar tarea. Después de cerrar el programa que falló, debería poder seguir trabajando. Si no es así, continúe con el paso siguiente. 4 Cierre los demás programas uno por uno, seleccionando el nombre del programa y después haga clic en Finalizar tarea. Cerrar todos los programas le debería permitir seguir trabajando. Si no es así, apague la computadora y vuelva a encenderla. Problemas al encender la computadora Los siguientes problemas pueden presentarse al encender la computadora. La computadora no enciende. Asegúrese de haber conectado correctamente el adaptador de CA y el cable de alimentación. Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos durante 10 segundos. Si está utilizando el adaptador de CA, conecte otro dispositivo, por ejemplo una lámpara, para verificar si el tomacorriente de pared está funcionando. Compruebe que la computadora esté encendida observando la luz de encendido/apagado. Si la luz brilla, esto significa que la computadora está encendida. También pruebe apagando la computadora y volviéndola a encender. Si está usando el adaptador de CA, compruebe que la computadora esté recibiendo corriente externa observando la luz de alimentación de CA. Si la luz está iluminada, esto significa que la computadora está conectada a una fuente de alimentación externa y con energía. La computadora enciende, pero al presionar una tecla, no ocurre nada. Compruebe que el programa activo acepte texto. Haga clic con el ratón en un área donde pueda escribir texto y vuelva a escribir. Es posible que la computadora esté en el modo de Suspensión y que tenga un problema con el software o un conflicto de recursos. Cuando esto sucede, al encender la alimentación se vuelve a presentar el problema en lugar de reiniciarse el sistema. Para