Toshiba Portege Z930-SP3348L User Guide - Page 155

Problemas relacionados con redes inalámbricas, Desinstalar, Inicio, Panel de control

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Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas 155 con signo de exclamación y en el menú seleccione Desinstalar. Luego proceda con el paso 6. Aparece el mensaje Es seguro quitar el hardware. Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi® compruebe que la antena inalámbrica esté encendida (la luz indicadora de conexión inalámbrica estará encendida). ❖ Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. ❖ Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider o ISP) puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows® revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows® reconoce el adaptador Wi-Fi®, y si el controlador está cargado. Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego haga clic en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier

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Aparece el mensaje Es seguro quitar el hardware.
Problemas relacionados con redes inalámbricas
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (
Wireless Fidelity
o Wi-Fi
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).
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
®
o comuníquese con un técnico en
computación.
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Si su computadora está equipada con un adaptador interno
Wi-Fi
®
compruebe que la antena inalámbrica esté encendida (la
luz indicadora de conexión inalámbrica
estará encendida).
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Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de
acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
®
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
configuración.
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Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
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Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio
web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet (
Internet Service Provider
o ISP) puede estar
interrumpido.
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Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(
Service Set Identifier
o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
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En el Panel de control de Windows
®
revise el Administrador de
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
®
reconoce el adaptador Wi-Fi
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, y si el controlador está cargado.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en
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