Toshiba Portege Z930-SP3348L User Guide - Page 156
La utilidad de administración inalámbrica del sistema, operativo Windows, no funciona., Inicio
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156 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas mensaje de error-esto será muy útil si más adelante usted debe acudir a un técnico de servicio. N O T A Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla directa Fn + F8. Para obtener más información, consulte "Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos" en la página 177. ❖ Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una dirección de protocolo de Internet útil-una distinta a la dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por Windows®. 1 Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio. 2 En el campo Buscar programas y archivos escriba Cmd. 3 Escriba IPCONFIG /ALL y presione Enter (Intro). Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada adaptador de red activo. ❖ Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar (vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi® de su red. ❖ Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a conexión alámbrica [Wired Equivalent Privacy o WEP], etc.), consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica, en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas versiones de firmware. La utilidad de administración inalámbrica del sistema operativo Windows® no funciona. Si está usando un adaptador externo de fidelidad inalámbrica Wi-Fi® (una tarjeta ExpressCard®, un adaptador USB u otra variedad), revise si viene con su propia utilidad de administración. Si es así, la utilidad puede estar deshabilitando el programa de administración de redes inalámbricas del sistema operativo Windows®, en cuyo caso usted debe usar la utilidad de administración del adaptador. Si la documentación que acompaña al adaptador no ofrece suficiente información para determinar si éste es el caso, contacte al grupo de asistencia del proveedor para obtener asesoría adicional.
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