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TEMAS DE AYUDA ¿Cómo regreso a la aplicación Setup (Configuración)? • El menú de la pantalla tiene una configuración guiada. Presione MENÚ y luego seleccione Configuración guiada. Seleccione el tipo de configuración que necesite y presione OK. Se iniciará la aplicación de configuración. • Para restablecer el televisor a la configuración predeterminada de fábrica, presione MENÚ > Sistema > Restablecer y Administrar > Restablecer el televisor a la configuración de fábrica. Si ha modificado el código predeterminado de control parental, ingréselo ahora. Seleccione Restablecer. Recuerde que toda la configuración se perderá. • Se ven imágenes pero no • • hay sonido. • El televisor muestra "No hay señal". • • Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto. Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que esta función esté desactivada. Presione MENÚ y luego seleccione Audio. Asegúrese de que la función TV Speakers (Altavoces del televisor) esté Activada. Si tiene un dispositivo de audio conectado a su televisor, presione MENÚ > Audio y configure el Control de volumen en Externo. Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos. Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está conectado su dispositivo (HDMI-1, HDMI-2, COMP, etc.). Se ven barras negras o grises por encima, por debajo o a • • los costados de la imagen. • Tenga en cuenta que algunos canales agregan barras negras a la imagen. Configure el televisor en modo Wide o Zoom (ensanchar/ampliar imagen). Presione el botón Wide (ensanchar) y resalte Wide o Zoom (ampliar imagen) y presione OK (aceptar). Ajuste la configuración de vídeo de su dispositivo externo No hay corriente. La aplicación V. I. A. no funciona. Tengo problemas para conectarme a mi red. El control remoto no responde. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza a la conexión de CA del televisor y a un tomacorriente que funcione. • Presione el botón ENCENDIDO/APAGADO del control remoto o del lateral del televisor. • Si los pasos previos no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación a un tomacorriente diferente. • Asegúrese de que el televisor esté conectado a Internet. • Reinicie la aplicación presionando el botón SALIR para cerrar la aplicación y luego ábrala. • Reinicie su televisor presionando el botón ENCENDIDO/APAGADO en el control remoto; luego vuélvalo a encender. • Si usa un cable Ethernet, verifique que se encuentre correctamente conectado a su enrutador/módem y al televisor. • Si se conecta de forma inalámbrica, intente cambiar la ubicación del enrutador para obtener una mejor conexión. • Apague todos los dispositivos. Reinicie su enrutador/módem. • Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios de Internet (ISP). • Verifique que las baterías estén colocadas correctamente, coincidiendo con los símbolos - y +. • Reemplace las baterías por otras nuevas.