Vizio M322i-B1 Download - Page 27

GARANTÍA LIMITADA GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO SOBRE PIEZAS Y MANTENIMIENTO Solamente cubre las unidades compradas nuevas en México. VIZIO brinda una garantía al comprador original de un producto nuevo contra defectos en los materiales y en la manufactura por un período de un año para uso no comercial y de noventa (90) días para uso comercial. Si, durante el período de garantía, se determina que un producto cubierto por esta garantía presenta defectos, VIZIO reparará o reemplazará el producto a su elección y discreción exclusivas. Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con la asistencia técnica de VIZIO por correo electrónico: [email protected] o por teléfono al 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., de lunes a viernes, y de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., los sábados y domingos, horario central, o visite www.VIZIO.com. Debe obtenerse una autorización antes de enviar un producto al centro de mantenimiento de VIZIO. Se requiere una prueba de compra, como el recibo de compra o una copia de este, para demostrar que un producto se encuentra dentro del período de garantía. Piezas y mano de obra No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el período de garantía. Las piezas y unidades de repuesto pueden ser nuevas o restauradas a elección y discreción exclusiva de VIZIO. Las piezas y unidades de repuesto están cubiertas por la garantía durante la porción restante de la garantía original o durante noventa (90) días a partir del mantenimiento o reemplazo de garantía, el período que sea más largo. Tipo de servicio Los productos defectuosos deben enviarse a un centro de mantenimiento de VIZIO para que se les realice el mantenimiento de garantía. VIZIO no se hace responsable de los costos de envío al centro de mantenimiento, pero VIZIO cubrirá los costos de envío de retorno al cliente. Se requiere una autorización antes de enviar una unidad para el mantenimiento de garantía. Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento de VIZIO se deben realizar en las cajas de cartón y en los materiales de envío originales, o en embalajes que ofrecen el mismo grado de protección. La asistencia técnica de VIZIO le dará las instrucciones para embalar y enviar el producto cubierto por la garantía al centro de mantenimiento de VIZIO. Limitaciones y excepciones La garantía limitada de un año de VIZIO solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Esta garantía no cubre, por ejemplo: daños en la superficie, uso y desgaste normal, operación incorrecta, suministro de energía inadecuado o sobrecargas de energía, problemas de señal, daños provocados durante el envío, casos fortuitos, cualquier tipo de mal uso por parte del cliente, modificaciones o ajustes, así como problemas de instalación o montaje, o cualquier reparación que haya intentado realizar una persona ajena al centro de mantenimiento autorizado de VIZIO. Los productos que no tienen números de serie o cuyos números de serie sean ilegibles, o que requieren mantenimiento de rutina no están cubiertos. Esta garantía limitada de un año no cubre productos vendidos "COMO SI","RECERTIFICADOS DE FÁBRICA" o por un revendedor no autorizado. NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS Y DESCRITAS ANTERIORMENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIZIO POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA DE VIZIO, PRESUNTO DAÑO O MERCANCÍAS DEFECTUOSAS, YA SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN DESCUBRIR O ESTÉN LATENTES, EN NINGÚN CASO PODRÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO. VIZIO NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados no permiten limitaciones al período de la garantía implícita o la exclusión de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no regir para usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. ENTRE A www.VIZIO.com PARA OBTENER LA VERSIÓN MÁS ACTUAL. Datos personales Si el producto VIZIO puede guardar información personal y otro tipo de información, EL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN SE ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE GARANTÍA IN SITU Y EN TODOS LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede, se le devolverá el producto con la misma configuración que tenía al comprarlo. Usted será el responsable de restaurar toda la información y las contraseñas correspondientes. La recuperación y reinstalación de información del usuario no está cubierta por esta Garantía Limitada. Para proteger su información personal,VIZIO le recomienda borrar siempre toda la información personal de la unidad antes de enviarla al servicio de mantenimiento, independientemente de quién sea el encargado de hacerlo. GARANTÍA DE DEFECTO POR AUSENCIA DE PÍXELES BRILLANTES Esta política cubre defectos por "ausencia de píxeles brillantes" durante el período de "UN AÑO DE GARANTÍA" limitada en la compra de productos nuevos selectos. Para determinar si esta garantía se aplica a su producto, consulte la pestaña "DETAILS" (DETALLES) de la página de información del producto del modelo www.VIZIO.com o busque la garantía por "ausencia de píxeles brillantes" en la caja. INFORMACIÓN EXCLUSIVA PARA MÉXICO VIZIO no está obligado a cumplir la garantía en los siguientes casos. (a) Cuando el producto no ha sido utilizado en condiciones normales. (b) Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso provistas. (c) Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por VIZIO o el vendedor respectivo. Puede contactar al importador o al comerciante a quien compró el producto de VIZIO para presentar un reclamo de garantía, para obtener información relacionada con el procedimiento para presentar un reclamo de garantía y para obtener información relacionada con las piezas, componentes, insumos y accesorios: [Nombre y dirección, y otra información de contacto del fabricante, importador o vendedor mexicano de quien el consumidor puede obtener piezas, componentes, insumos y accesorios] Fecha de compra: Modelo: Marca: Para presentar un reclamo de garantía, envíe este producto y esta póliza, debidamente sellada por el establecimiento en el que se adquirió. Conforme a los términos de esta garantía, VIZIO o su representante deben intercambiar piezas y componentes del producto e incluir los gastos de mano de obra y envío del producto cubierto por esta garantía, dentro de la red de servicio técnico, sin costo para el consumidor.