Bissell Adapt Ion Pet 2-in-1 Cordless Vacuum 2286 User Guide 1 - Page 15
Warranty, Service, Garantie
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15 BISSELL IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY NATURE ASSOCIATED WITH THE USE OF THIS PRODUCT. BISSELL'S LIABILITY WILL NOT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT. *EXCEPTIONS AND EXCLUSIONS FROM THE TERMS OF THE LIMITED WARRANTY THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ANY OTHER WARRANTIES, EITHER ORAL OR WRITTEN. ANY IMPLIED WARRANTIES WHICH MAY ARISE BY OPERATION OF LAW, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO THE ONE-YEAR DURATION FROM THE DATE OF PURCHASE AS DESCRIBED ABOVE. If your BISSELL product should require service: Contact BISSELL Consumer Care to locate a BISSELL Authorized Service Center in your area. If you need information about repairs or replacement parts, or if you have questions about your warranty, contact BISSELL Consumer Care. www.BISSELL.ca Warranty If you need additional instruction regarding this warranty or have questions regarding what it may cover, please contact BISSELL Consumer Care by E-mail, telephone or regular mail as described below. Limited One-Year Warranty Subject to the *EXCEPTIONS AND EXCLUSIONS identified below, upon receipt of the product BISSELL will repair or replace (with new, refurbished, lightly used, or remanufactured components or products), at BISSELL's option, free of charge from the date of purchase by the original purchaser, for one year, any defective or malfunctioning part. See information below on "If your BISSELL product should require service." This warranty applies to product used for personal, and not commercial or rental service. This warranty does not apply to fans or routine maintenance components such as filters, belts, or brushes. Damage or malfunction caused by negligence, abuse, neglect, unauthorized repair, or any other use not in accordance with the User's Guide is not covered. Website: www.BISSELL.ca/service-centers E-mail: www.BISSELL.ca/email-us Please do not return this product to the store. Other maintenance or service not included in the manual should be performed by an authorized service representative. For any questions or concerns, BISSELL is happy to be of service. Contact us directly at 1-800-263-2535. Call: BISSELL Consumer Care 1-800-263-2535 Monday - Friday 8am - 10pm ET Saturday 9am - 8pm ET Sunday 10am - 7pm ET Problème Causes possibles Solutions L'aspirateur ne s'allume pas La batterie n'est pas complètement chargée. Le chargeur utilisé n'est pas conforme. Chargez la batterie en suivant les instructions de chargement de la batterie à la page 5. Assurez-vous d'utiliser uniquement le chargeur fourni avec votre appareil; l'étiquette de l'aspirateur à main portatif vous indique le chargeur à utiliser. Le rouleau de brosse est bloqué. Enlevez les obstructions en suivant les instructions de la page 12. Le rouleau de brosse ne tourne pas Le rouleau de brosse doit être remis en marche. La courroie du rouleau de brosse est endommagée. Suivez les instructions de la page 12. Pour commander des pièces de rechange, visitez le www.BISSELL.ca ou appelez le 1-800-263-2535. Service Le réservoir à poussière est plein. Videz le réservoir à poussière. NOTE: Please keep your original sales receipt. It provides proof of date of purchase in the event of a warranty claim. Le réservoir à poussière est mal installé. Positionnez le réservoir à poussière correctement et logez-le bien en place. Le pied n'est pas bien fixé. La puissance d'aspiration est faible Les filtres doivent être nettoyés. Les filtres doivent être remplacés. Assurez-vous que le pied est bien inséré dans le corps de l'appareil. Suivez les instructions de nettoyage des filtres à la page 11. Pour commander des filtres de rechange, visitez le www.BISSELL.ca ou appelez le 1-800-263-2535. Obstruction dans le pied de l'appareil. Détachez le pied de l'appareil, examinezle et retirez toute obstruction dans le compartiment de la brosse. L'aspirateur libère de la poussière visible Le réservoir à poussière est rempli de débris. L'assemblage du filtre est manquant ou n'est pas bien installé. Le réservoir à poussière est mal installé. Videz le réservoir à poussière. Inspectez le filtre pour vérifier s'il est bien installé. Positionnez le réservoir à poussière correctement et logez-le bien en place. L'aspirateur ne se recharge pas Le chargeur utilisé n'est pas conforme. L'aspirateur à main n'est peut-être pas installé correctement. Utilisez uniquement le chargeur qui est fourni avec l'appareil. Retirez l'aspirateur à main et installez-le correctement. L'aspirateur ne s'allume pas et le voyant DEL affiche une lumière rouge continue Le rouleau de brosse est bloqué par des débris. Éliminez les débris du rouleau de brosse et des capuchons d'extrémité du rouleau de brosse en suivant les instructions de la page 12. Dirt Tank is full Dirt Tank isn't installed properly Foot is loose Filters need cleaning Filters need replacing Remedies Charge battery; follow charging battery instructions on page 5 Be sure to use only the charger supplied with your product; the label on the detachable hand vacuum will list which charger can be used Remove obstruction; follow instructions on page 12 Follow instructions on page 12 Visit www.BISSELL.ca or call 1-800-263-2535 to order replacement parts Empty Dirt Tank Position Dirt Tank correctly and snap firmly into place Make sure foot is fully inserted into body of unit Follow Filter instructions on page 11 Visit www.BISSELL.ca or call 1-800-263-2535 to order replacement Filters Detach foot from main body and examine and remove clog from brush chamber Empty Dirt Tank Check Filter for correct installation Position Dirt Tank correctly and snap firmly into place Use only the charger that comes with the machine Remove the Hand Vac and install it properly Clear the Brush Roll and Brush Roll End Cap area; follow instructions on page 12 Garantie Pour plus de renseignements sur la présente garantie et sur ce qu'elle couvre, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de BISSELL par courriel, par téléphone ou par la poste à l'adresse indiquée ci-dessous. Garantie limitée d'un an Sous réserve des *EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS indiquées ci-dessous et dès la réception du produit, BISSELL réparera ou remplacera (par des produits ou des composants neufs, réparés, légèrement utilisés ou remis à neuf) à son gré, gratuitement, pendant un an à partir de la date d'achat, toute pièce défectueuse ou qui ne fonctionne pas correctement. Consultez la section ci-dessous intitulée « Pour tout service relatif à un produit BISSELL ». La présente garantie s'applique au produit qui est utilisé à des fins personnelles et non commerciales ou locatives. La présente garantie ne couvre pas les ventilateurs ni les composants remplacés lors de l'entretien courant, comme les filtres, les courroies ou les brosses. Les dommages ou les défectuosités qui résultent d'une négligence, d'un abus ou d'une utilisation non conforme au Guide de l'utilisateur ne sont pas couverts. Clog or obstruction in foot area Dirt Tank is full of debris Filter Assembly is missing or installed incorrectly Dirt Tank installed incorrectly Wrong charger is being used Hand Vac may not be installed in place properly Brush Roll stalled by debris BISSELL N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS DE TOUT GENRE QUI POURRAIENT SURVENIR À LA SUITE DE L'UTILISATION DE CE PRODUIT. LA RESPONSABILITÉ DE BISSELL NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. *EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS QUANT AUX CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, ORALE OU ÉCRITE. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES QUI POURRAIENT RÉSULTER DE L'APPLICATION D'UNE LOI, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE PERTINENCE POUR UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UNE DURÉE D'UN AN À PARTIR DE LA DATE D'ACHAT, COMME DÉCRIT CI-DESSUS. Vacuum cleaner has low suction Visible dirt escaping from vacuum Vacuum won't charge Vacuum won't turn on and LED light is solid RED REMARQUE : Veuillez conserver votre reçu original. Si vous devez présenter une réclamation en vertu de la garantie, ce reçu constituera une preuve de la date d'achat. Service Brush Roll not turning Brush Roll is jammed Brush Roll needs to be reset Broken Brush Roll Belt Pour tout service relatif à un produit BISSELL : Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de BISSELL au numéro indiqué ci-dessous ou visiter le site Web afin de trouver le centre de service autorisé BISSELL le plus près. Pour de plus amples renseignements relativement aux réparations ou aux pièces de rechange, ou pour toute question sur la garantie, appelez le Service à la clientèle de BISSELL. Vacuum won't turn on Site Web : www.BISSELL.ca/service-centers Courriel : www.BISSELL.ca/email-us Possible causes Battery isn't fully charged Wrong charger is being used Téléphone : Service à la clientèle de BISSELL 1-800-263-2535 Lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (HE) Samedi, de 9 h à 20 h (HE) Dimanche, de 10 h à 19 h (HE) Problem Prière de ne pas retourner ce produit au magasin. Toute opération d'entretien ou de réparation autre que celles qui sont indiquées dans le manuel doit être effectuée par un représentant d'entretien autorisé. Quelle que soit votre question ou votre remarque, BISSELL sera ravie de vous aider. Communiquez directement avec nous en composant le 1-800-263-2535. www.BISSELL.ca 15