Bose Companion 3 Owners Guide - Page 38

Français Dépannage Dépannage 12 Si vous rencontrez des problèmes avec le système d'enceintes multimédia Companion® 3, essayez les solutions suivantes. Si ces solutions ne permettent pas de résoudre le problème, désactivez la source audio multimédia et débranchez le système d'enceintes. Contactez votre revendeur Bose agréé ou le service client local de Bose. Il vérifiera le défaut et prendra les dispositions nécessaires pour qu'une réparation soit effectuée par un technicien Bose® agréé. Bose Corporation mettra tout en œuvre pour résoudre vos problèmes dans le respect de la garantie applicable. Problème Action à entreprendre Le système d'enceintes ne fonctionne pas. • Assurez-vous que tous les branchements sont corrects. Vérifiez si les câbles d'enceintes ne sont pas entaillés ou effilochés, ce qui pourrait entraîner une déconnexion ou un court-circuit (Voir « Branchements », page 10.) • Assurez-vous que la source audio est branchée et que le niveau sonore est suffisamment audible. • Assurez-vous que l'appareil est sous tension et que le système n'est pas en mode silence. La LED du boîtier de commande doit être verte lorsque le mode silence n'est pas activé. • Vérifiez les paramètres de la carte son pour être certain que le paramètre « Digital output only » (Sortie digitale uniquement) est désactivé. Ce paramètre figure généralement dans le menu Options de l'icône de commande du volume. Cette icône est habituellement située dans l'angle inférieur droit du bureau de Windows. Le son du système d'enceintes • Baissez le volume au niveau de la source audio et est mauvais. augmentez le volume à partir du boîtier de commande. Un satellite ne fonctionne pas ou le son produit est mauvais. • Vérifiez tous les branchements entre les enceintes satellites, le boîtier de commande, la source audio et le module Acoustimass. Insérez les connecteurs audio complètement dans les prises du module. • Au niveau du module Acoustimass®, inversez le câble connecté au satellite gauche à celui du satellite droit. Si le problème persiste au niveau du même satellite, celui-ci est probablement défectueux. Si le problème est répercuté sur l'autre satellite (celui qui fonctionnait auparavant), le problème provient de la source audio ou du module Acoustimass. • Pour déterminer si le problème se situe au niveau de la source audio ou du module Acoustimass, débranchez le câble d'entrée audio de la source audio. Branchezla ensuite sur une autre source audio, telle qu'une prise de casque de lecteur CD et réglez le volume sur celui-ci. Si le système d'enceintes Companion 3 fonctionne correctement, le problème provient de la source audio d'origine. Si le problème persiste, il se situe au niveau du module Acoustimass. • Vérifiez l'équilibrage des niveaux de la source audio.