Bose QuietComfort 35 Wireless II Multilingual Owners Guide - Page 265

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Solutions aux problèmes courants En cas de problèmes avec votre casque : • Vérifiez l'état des voyants d'état (reportez-vous à la page 24). • Remplacez la batterie (reportez-vous à la page 23). • Augmentez le volume des écouteurs, de votre périphérique mobile et de la source musicale. • Essayez de connecter un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 31). Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose. Symptôme Solution Le casque ne s'allume pas Chargez la batterie. Impossible de connecter le casque au périphérique mobile Impossible de connecter le casque via NFC • Vérifiez les voyants d'état (reportez-vous à la page 24). • Déconnectez le câble audio de rechange. • Déconnectez le câble de charge USB. • Sur votre périphérique mobile : -- Désactivez la fonction Bluetooth et réactivez-la. -- Supprimez le casque sans fil Bose® QuietComfort® II de la liste Bluetooth de votre périphérique. Renouvelez la connexion. • Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions. • Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 31). • Consultez les didacticiels disponibles sur la page global.Bose.com/Support/QC35ii. • Effacez la liste de jumelage de votre casque (reportez-vous à la page 32) et recommencez la procédure de connexion. • Vérifiez les voyants d'état (reportez-vous à la page 24). • Vérifiez que votre périphérique prend en charge la connexion Bluetooth via NFC. • Déverrouillez votre périphérique, puis activez les fonctions Bluetooth et NFC. • Mettez en contact le point tactile NFC à l'arrière de votre périphérique mobile avec le point tactile NFC de votre casque. FRANÇAIS - 37