Bose QuietComfort Earbuds Bundle Multilingual Owners Guide - Page 230

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones: • Cargue la batería (vea la página 31). • Encienda los auriculares de tapón (vea la página 21). • Compruebe las luces de estado de los auriculares de tapón y del estuche de carga (vea la página 35). • Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth (vea la página 37). • Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software disponibles (vea la página 15). • Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de interferencias u obstrucciones. • Suba el volumen de los auriculares de tapón, del dispositivo móvil y de la aplicación de música. • Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 15). OTRAS SOLUCIONES Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/contact SÍNTOMA SOLUCIÓN Los auriculares de tapón no se encienden Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de espera. Para activar los auriculares de tapón, inserte los auriculares de tapón en los oídos. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de carga (vea la página 35). Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la temperatura ambiente. | 4 2 E S P