Bose SoundTouch SA-5 Multilingual Owners Guide - Page 205

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES En cas de problèmes avec votre amplificateur : • Branchez votre amplificateur sur une prise de courant. • Fixez tous les câbles et fils d'enceinte. • Vérifiez l'état du voyant Wi-Fi (reportez-vous à la page 21). • Éloignez l'amplificateur et le périphérique mobile de toute source d'interférences (routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à micro-ondes, etc.). • Placez l'amplificateur dans le champ de portée de votre routeur sans fil ou du périphérique mobile recommandé pour un fonctionnement correct. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose. Solutions aux problèmes courants Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions possibles. Symptôme Impossible de terminer la configuration réseau Impossible de se connecter au réseau Solution • Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe correspondant. • Connectez le périphérique et l'amplificateur au même réseau Wi-Fi. • Placez l'amplificateur dans le champ de portée du routeur. • Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur) que vous utilisez pour la configuration. • Fermez les autres applications ouvertes. • Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres du pare-feu afin de vous assurer que l'application SoundTouch® et le serveur musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés. • Réinitialisez votre périphérique mobile ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur. • Réinitialisez l'amplificateur (reportez-vous à la page 27). • Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, vérifiez que le périphérique mobile ou l'ordinateur et l'amplificateur sont connectés à la même bande de fréquences. • Désinstallez l'application, réinitialisez l'amplificateur (reportez-vous à la page 27), puis recommencez le processus de configuration. • Si les informations réseau ont changé ou si vous souhaitez connecter votre amplificateur à un autre réseau, reportez-vous à la section « Connexion de l'amplificateur à un nouveau réseau », page 15. • Connectez-vous au réseau en utilisant un câble Ethernet. FRANÇAIS - 25