Bose SoundTouch Wireless Link Adapter Multilingual Owners Guide - Page 206

Résolution des problèmes, Essayez tout d’abord les solutions suivantes, Autres solutions

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Essayez tout d'abord les solutions suivantes En cas de problèmes avec votre SoundTouch® Wireless Link : • Connectez votre SoundTouch® Wireless Link au secteur. • Vérifiez la bonne fixation de tous les câbles. • Vérifiez les indicateurs d'état du système (voir page 22). • Éloignez votre SoundTouch® Wireless Link et l'appareil jumelé de toute source d'interférences possible (routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à microondes, etc.). • Positionnez le SoundTouch® Wireless Link à la portée de votre routeur sans fil ou périphérique mobile recommandée pour un fonctionnement correct. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose®. Autres solutions Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions possibles. Symptôme Impossible de terminer la configuration réseau Solution • Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe correspondant. • Connectez l'appareil mobile et le SoundTouch® Wireless Link au même réseau Wi-Fi®. • Placez votre SoundTouch® Wireless Link à portée du routeur. • Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur) que vous utilisez pour la configuration. • Fermez les autres applications ouvertes. • Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres du pare-feu afin de vous assurer que l'application SoundTouch® et le serveur musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés. • Réinitialisez votre appareil mobile ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur. • Réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link (voir page 28). • Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, vérifiez que le dispositif mobile ou l'ordinateur et le SoundTouch® Wireless Link sont connecté à la même bande de fréquences. • Désinstallez l'application, réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link (voir page 28) et recommencez l'installation. 26 - FRANÇAIS

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Essayez tout d’abord les solutions
suivantes
En cas de problèmes avec votre SoundTouch® Wireless Link :
• Connectez votre SoundTouch® Wireless Link au secteur.
• Vérifiez la bonne fixation de tous les câbles.
• Vérifiez les indicateurs d’état du système (voir page 22).
• Éloignez votre SoundTouch® Wireless Link et l’appareil jumelé de toute source
d’interférences possible (routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à micro-
ondes, etc.).
• Positionnez le SoundTouch® Wireless Link à la portée de votre routeur sans fil ou
périphérique mobile recommandée pour un fonctionnement correct.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose®.
Autres solutions
Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions
possibles.
Symptôme
Solution
Impossible de
terminer la
configuration
réseau
Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant.
Connectez l’appareil mobile et le SoundTouch® Wireless Link au même
réseau Wi-Fi®.
Placez votre SoundTouch® Wireless Link à portée du routeur.
Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur)
que vous utilisez pour la configuration.
Fermez les autres applications ouvertes.
Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres
du pare-feu afin de vous assurer que l’application SoundTouch® et le
serveur musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés.
Réinitialisez votre appareil mobile ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
Réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link (voir page 28).
Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz,
vérifiez que le dispositif mobile ou l’ordinateur et le SoundTouch® Wireless
Link sont connecté à la même bande de fréquences.
Désinstallez l’application, réinitialisez votre SoundTouch® Wireless Link
(voir page 28) et recommencez l’installation.