Brother International 2170W User Guide - French - Page 105
Résolution des problèmes d’impression
UPC - 012502619468
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Diagnostic des anomalies Résolution des problèmes d'impression 6 Problème L'imprimante imprime de manière imprévisible ou elle imprime des données incorrectes. Recommandation Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas trop long. Nous recommandons d'utiliser un câble USB ne dépassant pas 2 mètres (6,5 pieds). Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas endommagé ou cassé. Si vous utilisez un commutateur d'interface, retirez-le. Réessayez ensuite en connectant l'ordinateur directement à l'imprimante. Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d'imprimante à l'aide du paramètre "Imprimante par défaut". Vérifiez que l'imprimante n'est pas raccordée à un port également connecté à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques et connectez uniquement l'imprimante sur le port. 6 Désactivez le Contrôleur d'état. L'imprimante n'arrive pas à imprimer les pages entières d'un document. Un message d'erreur Mémoire pleine apparaît. Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l'imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, annulez l'impression. (Voir Touche Go à la page 55). Baissez la résolution d'impression ou diminuez la complexité de votre document. L'imprimante n'arrive pas à imprimer les pages entières d'un document. Un message d'erreur Surcharge à l'impression est indiqué. Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l'imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, annulez l'impression. Voir Touche Go à la page 55. Si l'erreur subsiste, diminuez la complexité de votre document ou abaissez la résolution d'impression. (HL-2150N / HL-2170W seulement) Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows® fourni et retentez l'opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à traiter. • Mode Graphique 1 • Mode TrueType 1 • Utiliser les polices TrueType® résidentes 1 Les en-têtes et les pieds de page du document apparaissent à l'écran mais ne s'impriment pas. 1 Choisissez l'onglet Avancé, cliquez sur l'icône Qualité d'impression puis sélectionnez Manuelle dans Paramètres d'impression avant de cliquer sur le bouton Configuration.... Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document. 97