Brother International 2170W User Guide - French - Page 99

Diagnostic des anomalies Amélioration de la qualité d'impression 6 Si vous avez un problème de qualité d'impression, imprimez d'abord une page de test (voir Imprimer une page de test à la page 56). Si l'impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à l'imprimante. Vérifiez le câble d'interface ou essayez l'imprimante avec un autre ordinateur. Vous trouverez dans cette section des informations concernant les rubriques suivantes. Exemples de mauvaise qualité d'impression ABCDEFGH abcdefghijk ABCD abcde 01234 Impression pâle ABCDEFGH abcdefghijk ABCD abcde 01234 Arrière-plan gris Impressions fantômes ABCDEFGH abcdefghijk ABCD abcde 01234 Taches de toner Recommandation „ Vérifiez les conditions ambiantes d'utilisation de l'imprimante. Dans certains cas, l'humidité, des températures élevées, etc... peuvent causer ce problème d'impression. Voir Choix d'un emplacement pour l'imprimante à la page 4. „ Si la page entière est trop claire, le Mode économie est peut-être activé. Désactivez le Mode économie sous l'onglet Propriétés du pilote d'imprimante. „ Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la cartouche 6 de toner à la page 62. „ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 69. „ Vous pouvez tenter de résoudre le problème en essuyant la fenêtre du scanner à l'aide d'un chiffon doux. Voir Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante à la page 74. „ Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Voir A propos du papier à la page 5. „ Vérifiez les conditions ambiantes d'utilisation de l'imprimante. Certaines conditions comme des températures et un taux d'humidité élevés peuvent augmenter l'ombrage en arrière-plan. Voir Choix d'un emplacement pour l'imprimante à la page 4. „ Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la cartouche de toner à la page 62. „ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 69. „ Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Ce problème peut venir de la rugosité du papier ou d'un support d'impression épais. Voir A propos du papier à la page 5. „ Veillez à ce que le réglage du type de support dans le pilote corresponde au type de papier utilisé. Voir A propos du papier à la page 5. „ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 69. „ L'ensemble de fixage est peut-être contaminé. Appelez le Service à la clientèle Brother. „ Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Ce problème peut venir de la rugosité du support. Voir A propos du papier à la page 5. „ Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 69. „ L'ensemble de fixage est peut-être contaminé. Appelez le Service à la clientèle Brother. 91