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Brother International IntelliFAX 1840c User Guide - French - Page 145

Dépannage et entretien régulier, Dépannage, Messages d’erreur

UPC - 012502610892

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Page 145 highlights

12 Dépannage et entretien régulier Dépannage IMPORTANT Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans le pays où vous avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays. Messages d'erreur Comme pour tout appareil de bureautique à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des pannes. Dans ce cas, votre appareil identifie alors le problème et affiche un message d'erreur. Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur les plus fréquents. Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez-nous au site http://solutions.brother.com. MESSAGES D'ERREUR MESSAGE D'ERREUR CAUSE Auc cartouche Une des cartouches d'encre est mal installée. Aucun ficher (MFC-3340CN uniquement) Basse températ Blocage papier La carte mémoire insérée dans le lecteur ne contient pas de fichier JPG. La tête d'impression est trop froide. Le papier est coincé dans l'appareil. ACTION Sortez la cartouche d'encre et remettez-la en place correctement. (Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 12-25.) Insérez à nouveau la carte mémoire appropriée. Laissez votre appareil se réchauffer. (Voir Bourrage de papier ou d'imprimante à la page 12-6.) 12 - 1 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER

Section	Page
GUIDE DE L'UTILISATEUR FAX-1840C/FAX-1940CN/MFC-3240C/MFC-3340CN	1
Numéros de Brother	4
Foire aux questions (FAQ)	4
Service à la clientèle	4
Commande d’accessoires et de consommables	5
Avis d'exonération de garanties (États-Unis et Canada)	6
Avis de rédaction et de publication	6
GARANTIE LIMITÉE POUR LE CENTRE MULTIFONCTIONS/TÉLÉCOPIEUR DE BROTHER (Canada seulement)	7
Consignes de sécurité	8
Utilisation sécuritaire de l’appareil	8
Choix de l'emplacement	10
Guide de référence rapide	11
Envoi de télécopies	11
Enregistrement de numéros	11
Composition des numéros de télécopieur	12
Fonctions de photocopies	12
Table des matières	13
1 Introduction	22
Comment se servir du Guide de l’utilisateur	22
Recherche d’informations	22
Symboles utilisés dans ce guide	22
Description du panneau de commande	23
Activation et désactivation de l’appareil	27
Réglage On/Off	27
Chargement de documents	29
Utilisation du chargeur automatique de documents (ADF)	29
Environnement de fonctionnement recommandé	29
À propos du papier	31
Papier recommandé	31
Utilisation et manipulation de papiers spéciaux	32
Type et format de papier pour chaque opération	33
Poids, épaisseur et capacité du papier	34
Capacité du bac de sortie papier	34
Zone imprimable	35
Comment charger le papier et les enveloppes	36
Pour charger le papier ou d’autres supports d’impression	36
Pour charger des enveloppes	38
Comment charger des cartes postales	39
À propos des télécopieurs	40
Services personnalisés	40
Votre ligne téléphonique est-elle dotée d'une messagerie vocale?	40
Pourquoi y aurait-il un problème?	40
Comment éviter ce type de problème?	40
Tonalités et mise en communication	41
Mode de correction d’erreurs (MCE)	42
2 Démarrage	43
Paramétrage initial	43
Réglage de la date et de l'heure	43
Paramétrage du mode de numérotation : composition par tonalité et composition par impulsions	43
Configuration de l'identifiant de poste	44
Configuration générale	45
Réglage du mode de minuterie (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	45
Réglage du mode de minuterie (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	45
Réglage du type de papier	46
Réglage de la taille ou du format de papier	46
Réglage du volume de la sonnerie	47
Réglage du volume du bip sonore	47
Réglage du volume du haut-parleur	48
Réglage du volume du combiné (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	49
Sélection du volume du combiné (pour amplifier le volume) (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	50
Réglage de l’amplification du volume (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	51
Activation du mode Heure avancée automatique	52
Réglage du contraste de l'afficheur ACL	52
3 Réglage envoi	53
Comment activer le mode Télécopieur	53
Comment composer un numéro	53
Composition manuelle	53
Composition à monotouche	54
Composition abrégée	54
Recherche	55
Recomposition du numéro de télécopieur	55
Comment envoyer une télécopie (Noir & Blanc et Couleur)	56
Transmission de télécopies couleurs	56
Envoyer une télécopie depuis le chargeur automatique de documents	56
Transmission automatique	57
Transmission en mode manuel	57
Envoi d'une télécopie à la fin d'une conversation téléphonique	58
Message de mémoire saturée	58
Opérations d’envoi de base	59
Envoi de télécopies en utilisant des paramètres multiples	59
Contraste	59
Résolution télécopieur	60
Double accès (Mode non disponible pour les télécopies couleurs)	61
Transmission en temps réel	62
Vérification des tâches programmées en mémoire	63
Annulation d’une télécopie en cours d’exécution	63
Annulation d’une tâche programmée	63
Opérations d’envoi avancées	64
Diffusion (fonction non disponible pour les télécopies couleurs)	64
Mode Outre-mer	65
Télécopie différée (Option non disponible pour les télécopies couleur)	66
Configuration de la transmission par invitation à émettre (Option non disponible pour les télécopies couleurs)	67
Transmission différée par lots (option non disponible pour les télécopies couleurs)	68
4 Configuration de la réception	69
Opérations de réception de base (FAX-1840C, MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	69
Sélection du mode de réception	69
Pour sélectionner ou modifier le mode de réception	70
Réglage de la sonnerie différée	70
Opérations de réception de base (FAX-1940CN uniquement)	71
Sélection du mode de réception	71
Pour sélectionner ou modifier le mode de réception	72
Réglage de la sonnerie différée	73
Réglage de la fonction de la sonnerie d’économie (Mode Centre des messages)	74
Réglage de la durée de sonnerie du télécopieur/téléphone (Mode Fax/Tél uniquement)	75
Réglage de l’annonce Fax/Tél. (Fax-1940CN uniquement)	75
Réception facile (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	76
Réception facile (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	77
Réduite d’une télécopie entrante (réduction automatique)	78
Réception d'une télécopie à la fin d'une conversation téléphonique	78
Impression de télécopies depuis la mémoire	78
Invitation à émettre/recevoir	79
Configuration de la réception de l’invitation à émettre	79
Configuration de l'invitation à émettre séquentielle	79
5 Numéros à composition automatique et options de numérotation	80
Enregistrement des numéros pour faciliter la composition	80
Enregistrement des numéros à monotouche	80
Enregistrement des numéros abrégés	81
Modification des numéros à monotouche et des numéros abrégés	82
Configuration d'un groupe pour la Diffusion	83
Options de numérotation	85
Codes d'accès et numéros de cartes de crédit	85
Pause	85
Tonalité ou impulsion	86
Fonctionnement du téléphone en vocal (FAX-1840C et FAX-1940CN uniquement)	87
Comment composer un numéro	87
Comment effectuer des appels téléphoniques	87
Répondre à des appels avec le téléphone à haut-parleur (FAX-1940CN uniquement)	88
Garde (FAX-1840 et FAX-1940CN uniquement)	88
6 Options de télécopies à distance (ne s'applique pas aux télécopies couleur)	89
Configuration du réacheminement de télécopie	89
Programmation de votre numéro de téléavertisseur	90
Réglage du mode Mise en mémoire de télécopies	91
Configuration de la Réception PC Fax (MFC-3340CN uniquement)	91
Désactivation des options de télécopie à distance	92
Configuration du code d’accès à distance	93
Extraction à distance	94
Utilisation du code d’accès à distance	94
Commandes à distance	95
Extraction de messages de télécopie	98
Modification du numéro de réacheminement de télécopies	98
7 Centre des messages (FAX-1940CN uniquement)	99
Mode de Centre des messages	99
Configuration de Centre des messages	99
Enregistrement du message sortant pour le Centre des messages	100
Écoute du message sortant (OGM)	101
Suppression du message sortant (OGM)	101
Activation du mode de Centre des messages	101
Indicateur de message	102
Lecture des messages vocaux	102
Impression d'un message de télécopie	103
Effacement des messages entrants	103
Pour effacer les messages vocaux individuellement	103
Pour supprimer tous les messages en une fois	104
Réglage de la durée maximale des messages entrants	104
Réglage de la sonnerie d'économie	104
Moniteur d'enregistrement des messages entrants	105
Enregistrement d'une conversation	105
Enregistrement de l'annonce sortante pour Fax/Tél. (OGM F/T)	105
8 Impression de rapports	106
Réglages et activités du télécopieur	106
Personnalisation du rapport de vérification de transmission	106
Configuration de la périodicité du journal	107
Impression de rapports	108
Comment imprimer un rapport	108
9 Fonctions de photocopies	109
Utilisation de l’appareil comme photocopieur	109
Activer le mode Copie	109
Production d’une photocopie simple	110
Production de photocopies multiples	110
Arrêter de photocopier	110
Utilisation des touches de copie temporaire (Réglages provisoires)	111
Augmenter la vitesse ou la qualité de copie	112
Modification des réglages provisoires de copie	113
Agrandissement ou réduction de l’image copiée	114
Réglage du type de papier	115
Réglage du format du papier	116
Réglage de la luminosité	116
Réglage du contraste	117
Tri de copies (FAX-1940CN et MFC-3340CN uniquement)	117
Copie N en 1 ou affiche (Mise en page)	118
Modification des réglages de copie par défaut	120
Augmenter la vitesse ou la qualité de copie	120
Réglage de la luminosité	120
Réglage du contraste	120
Réglage de la saturation des couleurs	121
Message de mémoire saturée	121
Restrictions juridiques	122
10 Walk-Up PhotoCapture Center™ (MFC-3340CN uniquement)	123
Introduction	123
Conditions de fonctionnement du PhotoCapture Center™	124
Mise en route	125
Impression de l'index (timbres-poste)	127
Impression d'images	128
Impression en mode DPOF	130
Modification des réglages par défaut	131
Augmenter la vitesse ou la qualité d’impression	131
Réglage du papier et du format	131
Réglage de la luminosité	132
Réglage du contraste	132
Accentuation des couleurs (True2Life®)	132
Tronquage	134
Sans bordures	134
Comprendre les messages d'erreur	135
Utilisation du PhotoCapture Center™ depuis votre PC	136
Utilisation du PhotoCapture Center™ pour la numérisation de documents	136
11 Renseignements importants	137
Avis de téléphone et FCC standard Ces avis sont en vigueur pour les modèles vendus et utilisés aux Etats-Unis uniquement.	137
Énoncé de conformité FCC (Federal Communications Commission, États-Unis seulement)	140
Important	140
Avis de conformité de lndustrie Canada (Canada uniquement)	141
Pour votre sécurité	141
Connexion LAN (FAX-1940CN et MFC-3340CN uniquement)	141
Avis de conformité internationale ENERGY STAR®	141
Consignes de sécurité importantes	142
Marques de commerce	144
12 Dépannage et entretien régulier	145
Dépannage	145
Messages d’erreur	145
Bourrage de documents	149
Le document est coincé à l’intérieur de l’appareil, dans la partie avant.	149
Bourrage de papier ou d’imprimante	150
Le papier est coincé à l’intérieur du bac à papier	150
Le papier est coincé dans l’appareil.	151
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement	153
Compatibilité	158
Comment améliorer la qualité d’impression	159
Nettoyage de la tête d’impression	159
Vérification de la qualité d’impression	160
Vérification de l’alignement d’impression	162
Vérification du volume d’encre	163
Emballage et transport de l’appareil	164
Entretien régulier	167
Nettoyage du numériseur	167
Nettoyage du cylindre d’imprimante de l’appareil	168
Remplacement des cartouches d’encre	169
Annexe A	173
Configuration des services téléphoniques	173
Sonnerie spéciale	173
Que vous apporte la 'sonnerie spéciale' de votre compagnie de téléphone?	173
Que vous apporte la 'sonnerie spéciale' de Brother?	174
Utilisez-vous le service de messagerie vocale?	174
Avant de choisir le type de sonnerie à enregistrer	175
Enregistrement du type de sonnerie spéciale	176
Pour désactiver la sonnerie spéciale	176
Identification de la ligne appelante (ID appelante)	177
Consultation de la liste d'identification de la ligne appelante	178
Impression de la liste d'identification de la ligne appelante	178
Options de réception avancées	179
Opérations depuis un téléphone supplémentaire	179
Mode Fax/Tél quand la touche d’alimentation est sur On	180
Mode Fax/Tél quand la touche d’alimentation est sur Off	180
Utilisation d'un téléphone sans fil externe	181
Modification des codes d'accès à distance	181
Branchement d’un téléphone externe à votre appareil	182
Branchement d’un téléphone externe	182
Branchement d’un répondeur téléphonique externe (RÉP)	183
Séquence des opérations	183
Branchement	184
Enregistrement du message sortant sur un répondeur externe	185
Considérations à propos des lignes téléphoniques spéciales	186
Lignes téléphoniques de substitution	186
Système téléphonique à deux lignes	186
Conversion d’une prise téléphonique murale	187
Installation de l’appareil, d’un répondeur externe à deux lignes et d’un téléphone à deux lignes	188
Connexions multilignes (PBX)	189
Installation de l’appareil sur un PBX	189
Services personnalisés sur votre ligne téléphonique	189
Annexe B	190
Programmation à l’aide de l’afficheur	190
Tableau des menus	190
Mise en mémoire	190
Touches de navigation	191
Saisie de texte	201
Insertion d’espaces	201
Corrections	201
Répétition des caractères alphabétiques	201
Symboles et caractères spéciaux	202
Glossaire	203
Caractéristiques techniques	210
Description du produit	210
Généralités	210
Support d’impression	212
Copie	212
PhotoCapture Center™ (MFC-3340CN uniquement)	213
Télécopies	214
Numériseur (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	215
Imprimante	216
Interfaces	217
Configuration de l’ordinateur	217
Consommables	218
Réseau (LAN) (FAX-1940CN et MFC-3340CN uniquement)	219
Serveur d’impression/numérisation sans fil externe en option (NC-2200w) (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	220
Index	221
Carte d'accès pour récupération à distance	228
(FAX-1940CN uniquement)	228
Carte d'accès pour récupération à distance	230
(FAX-1840C, MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)	230