Brother International MFC-790CW Network Users Manual - Spanish - Page 165

Para Mac OS, X 10.2.4 o posterior, Aplicaciones, Utilities, Terminal

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Solución de problemas „ Para Mac OS® X 10.2.4 o posterior 1 Seleccione Aplicaciones en el menú Ir. 2 Abra la carpeta Utilities. 3 Haga doble clic en el icono Terminal. 4 Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde la ventana Terminal: ping direccionip direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de establecer la dirección IP). e Si ha intentado los pasos del a al d indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema, restaure el servidor de impresión a los ajustes predeterminados de fábrica y vuelva a intentar configurarlo desde el principio. Para obtener más información acerca de cómo restaurar los ajustes predeterminados de fábrica, consulte Restauración de los ajustes de red a los valores de fábrica en la página 121. f Compruebe lo siguiente: Si falló la instalación, el cortafuegos de su equipo puede estar bloqueando la conexión de red necesaria con la máquina. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su equipo y volver a instalar los controladores. Para obtener más información, consulte Problemas generales en la página 152. Si está utilizando un software de cortafuegos, consulte el Manual del usuario del software o póngase en contacto con el fabricante del software. 13 155

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Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde la ventana Terminal:
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restaure el servidor de impresión a los ajustes predeterminados de fábrica y vuelva a intentar
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predeterminados de fábrica, consulte
Restauración de los ajustes de red a los valores de fábrica
en la página 121.
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con la máquina. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su equipo y volver a instalar los
controladores. Para obtener más información, consulte
Problemas generales
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utilizando un software de cortafuegos, consulte el Manual del usuario del software o póngase en
contacto con el fabricante del software.