Brother International MFC 795CW Users Manual - Spanish - Page 162

Recepción de faxes (Continuación) Problema No se puede recibir un fax. (continuación) Sugerencias Puede que otro dispositivo o servicio en su ubicación esté contestando las llamadas antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el número de timbres: „ Si el modo de respuesta está configurado en Sólo fax o Fax/Tel, disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Consulte Número de timbres en la página 47). „ Si el modo de respuesta está configurado en Manual, disminuya el número de timbres programados en el contestador automático a 2. „ Si el modo de respuesta está configurado en Manual, NO ajuste la configuración del número de timbres. En caso de recibir un fax de prueba: „ Si ha recibido un fax de prueba correctamente, el equipo funciona adecuadamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el contestador automático a su configuración original. Si los problemas de recepción persisten después de restablecer el número de timbres, puede que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén contestando a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo. „ Si no ha podido recibir el fax, puede que otro dispositivo o servicio de suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o que haya un problema con la línea de fax. Si está utilizando un contestador automático (modo Manual) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador automático está configurado correctamente. (Consulte Conexión de un TAD (contestador automático) externo en la página 66). 1 Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma de teléfono de la pared hasta la conexión LINE del equipo Brother. 2 Retire la cubierta protectora de la conexión EXT del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador automático hasta la conexión EXT. 3 Configure el contestador automático para que conteste tras 4 timbres. Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure el contestador automático para que conteste tras 2 ó 3 timbres. 4 Grabe el mensaje saliente en el contestador automático. „ Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente. „ Limite la duración del mensaje a 20 segundos. „ Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax para las personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: "Después del pitido, deje un mensaje o pulse l 5 1 y Start para enviar un fax". 5 Configure el contestador automático para que conteste las llamadas. 6 Configure el modo de recepción del equipo Brother en Manual. (Consulte Selección del modo de recepción correcto en la página 44). Asegúrese de que la función Recep. Fácil del equipo Brother está activada. La función Recep. Fácil le permite recibir un fax incluso si ha contestado la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica. (Consulte Recepción Fácil en la página 48). Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de Compatibilidad a Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencias en línea telefónica en la página 151). 146