Brother International MFC-J280W Users Manual - Spanish - Page 106

Recepción de faxes Problema No se puede recibir un fax. 92 Sugerencias Asegúrese de que el equipo emite un tono de marcación pulsando el botón Hook. Si escucha ruido estático o interferencias en la línea de fax, póngase en contacto con su compañía telefónica local. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL, VoIP o MagicJack, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión. Para reducir la velocidad del módem y desactivar ECM (el modo de corrección de errores), consulte Interferencias en línea telefónica/VoIP uu página 98. Asegúrese de que el equipo está en el modo de recepción correcto. Este se determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripción telefónicos que tenga en la misma línea que el equipo Brother. (Consulte Selección del modo de recepción correcto uu página 33). Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother conteste automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Solo fax. Si el equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo, debe seleccionar el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y los interlocutores de llamadas de voz podrán dejar un mensaje en el contestador automático. Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de voz, consulte Correo de voz uu página 38. Si el equipo Brother comparte la línea con el servicio de suscripción de timbre distintivo, consulte Timbre distintivo uu página 39. Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que conteste automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá faxes automáticamente y emitirá un semitimbre/doble timbre que le indicará que tiene llamadas de voz. Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, debe contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes. Puede que otro dispositivo o servicio en su entorno esté contestando las llamadas antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el número de timbres:  Si el modo de recepción está configurado en Solo fax o Fax/Tel, disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Consulte Número de timbres uu página 36).  Si el modo de recepción está configurado en Contestador ext., disminuya el número de timbres programados en el contestador automático a 2.  Si el modo de recepción está configurado en Manual, NO ajuste la configuración del número de timbres. En caso de recibir un fax de prueba:  Si ha recibido un fax de prueba correctamente, el equipo funciona adecuadamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el contestador automático a su configuración original. Si los problemas de recepción persisten después de restablecer el número de timbres, puede que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén contestando a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.  Si no ha podido recibir el fax, puede que otro dispositivo o servicio de suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o que haya un problema con la línea de fax.