Epson WorkForce Pro WF-C5890 Notices and Warranty - Page 8

Conditions A. Ce qui est couvert : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit au client et utilisateur de première main que l'imprimante Epson de la série WorkForce couverte par la présente garantie limitée, si elle est achetée et utilisée au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico, sera conforme aux caractéristiques du fabricant et exempte de tout défaut de fabrication et de vice de matériau durant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat d'origine (preuve d'achat requise), ou jusqu'à 300 000 pages imprimées (WF-C5890), ou 240 000 pages imprimées (WF-C5390), selon la première éventualité (la « période de garantie »). Veuillez noter qu'un tirage recto verso compte pour deux (2) feuilles. Veuillez noter que la couverture lors de la première année de la période de garantie est différente de celle lors de la deuxième année. Epson garantit en outre que les sacs d'encre fournis offriront un rendement conforme aux seuils prévus par le fabricant en matière d'utilisation, ces seuils pouvant être atteints avant l'expiration de la garantie limitée de l'imprimante. B. Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes à l'an un (1) (mois 1 à 12) : Échange avancé - Si votre produit Epson est défectueux durant la première année de la période de garantie limitée, veuillez appeler le soutien technique Epson. Un technicien Epson établira un diagnostic téléphonique pour déterminer si l'imprimante exige une intervention. Si une intervention est nécessaire, Epson peut, selon son choix, remplacer ou réparer l'imprimante, sans frais de pièces ni de main-d'œuvre. Si le remplacement du produit défectueux est autorisé, Epson vous enverra un produit de remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico. Il vous incombe d'emballer correctement l'appareil défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de sept (7) jours ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement, au cas où vous ne retourneriez pas le produit défectueux. Si Epson autorise une réparation plutôt qu'un échange, Epson vous demandera de lui envoyer votre imprimante ou de l'acheminer à son centre de service autorisé pour qu'elle soit réparée avant de vous être renvoyée. Vous avez la responsabilité d'emballer correctement l'imprimante et devez payer la totalité des coûts d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé Epson. Lorsqu'une intervention au titre de la garantie limitée nécessite l'échange de l'imprimante ou d'une pièce, l'élément remplacé devient propriété d'Epson. L'imprimante ou la pièce de remplacement pourra être neuve ou remise à neuf, selon les normes de qualité d'Epson et, au choix d'Epson, pourra être d'un autre modèle de type et de qualité semblables à l'original. Les produits et pièces de remplacement sont couverts pour la période restante de la présente garantie limitée. Les applications et les données du client ne peuvent pas être restaurées et devraient donc être sauvegardées par le client. C. Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes à l'an deux (2) (mois 13 à 24) : Retour pour réparation - Si votre produit Epson est défectueux durant l'année deux (2) de la période de garantie limitée, veuillez appeler le soutien technique Epson. Un technicien Epson établira un diagnostic téléphonique pour déterminer si l'imprimante exige une intervention. Si Epson autorise la réparation de l'imprimante, Epson vous indiquera de lui envoyer cette dernière directement ou à son centre de service autorisé qui la réparera et vous la renverra. Il vous revient de bien emballer l'imprimante dans son emballage d'origine ou l'équivalent. Expédiez l'imprimante avec la preuve de la date d'achat d'origine à Epson ou à un centre de service autorisé Epson. Epson pourra, à son choix, réparer l'appareil défectueux ou le remplacer en échange de celui-ci, sans frais de pièces ou de main-d'œuvre. Lorsqu'une intervention au titre de la garantie limitée nécessite l'échange de l'imprimante ou d'une pièce, l'élément remplacé devient propriété d'Epson. L'imprimante ou la pièce de remplacement pourra être neuve ou remise à neuf, selon les normes de qualité d'Epson et, au choix d'Epson, pourra être d'un autre modèle de type et de qualité semblables à l'original. Les produits et pièces de remplacement sont couverts pour la période de garantie restante du produit couvert par la présente garantie limitée. Les applications et les données du client ne peuvent pas être restaurées et devraient donc être sauvegardées par le client. Plans d'entretien prolongé : Veuillez communiquer avec votre revendeur pour obtenir des renseignements sur l'achat de plans d'entretien prolongé. D. Ce qui n'est pas couvert par la présente garantie limitée 1. L'utilisation hors des États-Unis, du Canada ou de Porto Rico. 2. L'utilisation excessive, continue ou industrielle ne constitue pas un usage normal. Les dommages, l'entretien ou les interventions résultant de ce genre d'utilisation ne sont pas couverts. 3. La présente garantie est incessible. 8