Gateway MX6942m 8511949 - Gateway Notebook Reference Guide for Windows Vista ( - Page 124

Contraseñas, Tarjetas PC, Dispositivo de puntero

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas No es posible conectarse a su red • Si la computadora portátil es miembro de un dominio en su lugar de trabajo, tal vez no pueda conectarla a su grupo de trabajo de la red doméstica para acceder a archivos o impresoras compartidos en su red doméstica. Sin embargo, es posible que usted pueda acceder a Internet a través de su red doméstica. Precaución Si su computadora portátil formaba parte de un domino antes de que usted se uniera a un grupo de trabajo, la computadora está desconectada del dominio y su cuenta está deshabilitada. Para obtener más información, comuníquese con el departamento de informática o el administrador de redes pertinente. Contraseñas La computadora portátil no reconoce la contraseña Asegúrese de que las teclas BLOQ MAYÚS y BLOQ NÚM estén desactivadas y luego escriba la contraseña otra vez. Olvidó su contraseña de inicio La función de contraseñas (configurada en la utilidad de configuración del BIOS) es extremadamente segura y no es sencillo recuperar las contraseñas olvidadas. En consecuencia, si olvida la contraseña deberá hacer reparar la computadora portátil. Comuníquese con el servicio de Atención al cliente de Gateway para obtener más información. Tarjetas PC La computadora portátil presenta problemas luego de instalar la Tarjeta PC • Asegúrese de haber instalado correctamente el software que necesita su Tarjeta PC. Para obtener más información, consulte la documentación de su Tarjeta PC. Dispositivo de puntero Consulte la sección "Touchpad" en la página 120. 116

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
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No es posible conectarse a su red
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Si la computadora portátil es miembro de un dominio
en su lugar de trabajo, tal vez no pueda conectarla a
su grupo de trabajo de la red doméstica para acceder
a archivos o impresoras compartidos en su red
doméstica. Sin embargo, es posible que usted pueda
acceder a Internet a través de su red doméstica.
Contraseñas
La computadora portátil no reconoce la contraseña
Asegúrese de que las teclas
B
LOQ
M
AYÚS
y
B
LOQ
N
ÚM
estén
desactivadas y luego escriba la contraseña otra vez.
Olvidó su contraseña de inicio
La función de contraseñas (configurada en la utilidad de
configuración del BIOS) es extremadamente segura y no es
sencillo recuperar las contraseñas olvidadas. En consecuencia,
si olvida la contraseña deberá hacer reparar la computadora
portátil. Comuníquese con el servicio de Atención al cliente de
Gateway para obtener más información.
Tarjetas PC
La computadora portátil presenta problemas luego de
instalar la Tarjeta PC
•
Asegúrese de haber instalado correctamente el
software que necesita su Tarjeta PC. Para obtener más
información, consulte la documentación de su
Tarjeta PC.
Dispositivo de puntero
Consulte la sección
“Touchpad” en la página 120
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Precaución
Si su computadora portátil formaba parte de un domino antes
de que usted se uniera a un grupo de trabajo, la computadora está
desconectada del dominio y su cuenta está deshabilitada. Para obtener
más información, comuníquese con el departamento de informática o
el administrador de redes pertinente.