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Gateway TC73 MUW SJM40 - Gateway Notebook Reference Guide with eRecovery (Cana - Page 256

Manuel de, l'utilisateur

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Page 256 highlights

CHAPITRE 8 : Dépannage Vous voyez apparaître un message « Erreur de données » • Une zone défectueuse du disque dur peut être à l'origine de ce problème. Pour régler les problèmes de disque dur, exécutez le programme de vérification d'erreur. Pour obtenir des instructions sur la résolution des problèmes de disque dur, consultez « Recherche d'erreurs sur le disque dur » dans votre Manuel de l'utilisateur en ligne. Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d'erreur « Échec général de lecture du lecteur C » • Si une disquette est présente dans le lecteur, éjectez-la et redémarrez l'ordinateur portable. • Assurez-vous que votre disque dur est installé de façon adéquate. Retirez-le, réinsérez-le fermement et redémarrez ensuite votre ordinateur portable. • Si votre ordinateur portable a été exposé à l'électricité statique ou a subi un choc, vous devez peut-être réinstaller le système d'exploitation. Internet Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem téléphonique, assurez- vous que le câble du modem est branché dans la prise modem optionnelle et non pas la prise réseau Ethernet. Pour connaître l'emplacement de la prise de modem, consultez « Arrière » page 10. -OU- Si vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la prise modem optionnelle. Pour connaître l'emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » page 9. • Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème de modem. Pour obtenir plus d'informations, consultez « Modem (commuté) » page 114. 106

Section	Page
ENGLISH	3
About This Reference	7
About this guide	8
Accessing your online User Guide	8
Gateway contact information	8
Contacting Gateway Customer Care	8
Gateway model and serial number	9
Microsoft Certificate of Authenticity	9
For more information	9
Checking Out Your Notebook	11
Front	12
Left	13
Right	14
Back	15
Bottom	16
Keyboard area	18
Keyboard area for select models	18
LCD panel	19
Setting Up and Getting Started	21
Working safely and comfortably	22
Reducing eye strain	22
Setting up your computer desk and chair	23
Sitting at your notebook	23
Avoiding discomfort and injury from repetitive strain	24
Connecting the AC adapter	24
Protecting from power source problems	26
Connecting to a broadband modem or network	26
Connecting the optional dial-up modem	27
Starting your notebook	29
Waking up your notebook	30
Turning off your notebook	30
Restarting (rebooting) your notebook	31
Using the status indicators	32
Using the keyboard	33
Key types	34
System key combinations	35
Using the EZ Pad touchpad	37
Using the optional multimedia panel	40
Multimedia panel for select models	40
Using the webcam	41
Adjusting the brightness	41
Adjusting the volume	42
Turning your wireless radio on or off	44
IEEE 802.11 wireless network radio	44
Disabling the wireless IEEE 802.11 radio	45
Bluetooth radio	45
Disabling the Bluetooth radio	45
Using Drives and Accessories	47
Using the DVD drive	48
Identifying drive types	48
Using a DVD drive	49
Using a tray-load DVD drive	50
Using an eSATA (external SATA) hard drive	51
Using the memory card reader	51
Memory card types	52
Inserting a memory card	52
Using a memory card	52
Removing a memory card	52
Adding and removing an Express Card	53
Installing a printer or other peripheral device	54
Connecting a USB device	55
Viewing the display on a projector, monitor, or television	56
Adjusting the display properties	58
Using the projector or monitor for a presentation	60
Managing Power	61
Monitoring the battery charge	62
Recharging the battery	62
Changing batteries	63
Recalibrating the battery	64
Extending battery life	65
Maximizing battery performance	65
Conserving battery power	66
Using alternate power sources	67
Changing power modes	68
Using power saving modes	68
Changing notebook power settings	69
Changing the power plan	69
Changing advanced settings	71
Traveling with Your Notebook	73
Packing your notebook	74
Traveling by air	74
Dial-up modem	74
Radio frequency wireless connections	75
Security	76
Power	77
Additional tips	78
Maintaining Your Notebook	79
Caring for your notebook	80
Cleaning your notebook	80
Cleaning the exterior	81
Cleaning the keyboard	81
Cleaning the notebook screen	82
Maintaining the battery	82
Storing batteries	83
Cleaning CDs or DVDs	83
Recovering your system	84
Creating recovery discs	85
Recovering pre-installed software and drivers	87
Returning to a previous system condition	88
Returning your system to its factory condition	90
Recovering from within Windows Vista	90
Recovering from the hard drive during startup	91
Recovering from your recovery discs	92
Troubleshooting	93
Safety guidelines	94
First steps	94
Troubleshooting	95
Audio	95
Battery	95
CD drives	95
Diskette drive (external)	96
Display	97
DVD drives	98
Ethernet	100
Express Cards	100
File management	100
Hard drive	101
Internet	102
Keyboard	103
Media Center	104
Memory	107
Memory card reader	108
Modem (cable or DSL)	108
Modem (dial-up)	108
Mouse	112
Networks (wired)	113
Networks (wireless)	115
Passwords	117
Power	118
Printer	118
Sound	120
Status indicators	120
Touchpad	121
Video	121
Telephone support	121
Before calling Gateway Customer Care	121
Legal Information	123
Important safety information	124
Setting up your system	124
Care during use	125
Replacement parts and accessories	125
Regulatory compliance statements	125
Wireless guidance	125
United States of America	126
Federal Communications Commission (FCC) Intentional emitter per FCC Part 15	127
Unintentional emitter per FCC Part 15	127
FCC declaration of conformity	127
California Proposition 65 Warning	128
Mercury Warning	128
Telecommunications per Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable to products fitted with USA modems)	128
Canada	129
Industry Canada (IC) Intentional emitter per RSS 210	129
Unintentional emitter per ICES-003	130
Telecommunications per Industry Canada CS-03 (for products fitted with an IC-compliant modem)	130
Japan	131
Japanese Modem Notice	131
Laser safety statement	131
Environmental information	131
Notices	133
All Rights Reserved	133
Trademark Acknowledgments	133
Macrovision statement	133
A	135
B	135
C	135
D	137
E	137
F	138
G	138
H	138
I	138
J	138
K	138
L	139
M	139
N	139
O	140
P	140
R	140
S	141
T	142
U	143
V	143
W	143
Français	145
À propos de ce guide	151
À propos de ce guide	152
Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne	152
Coordonnées de Gateway	152
Contacter le service d’assistance clientèle Gateway	152
Modèle Gateway et numéro de série	153
Certificat d’authenticité Microsoft	153
Pour plus d’informations	153
Vérification de votre ordinateur portable	155
Avant	156
Gauche	157
Droite	159
Arrière	160
Bas	161
Zone du clavier	162
Écran ACL	164
Installation et initiation	165
Travailler confortablement et en toute sécurité	166
Diminution de la fatigue visuelle	166
Préparation du bureau et de la chaise	167
Position devant l’ordinateur portable	168
Évitez les douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive	168
Branchement de l’adaptateur c.a.	168
Protection contre les problèmes de source d’alimentation	170
Connexion à un modem haut débit ou un réseau	171
Branchement du modem commuté en option	172
Démarrage de l’ordinateur portable	173
Activation de l’ordinateur portable	174
Arrêt de votre ordinateur portable	175
Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable	176
Utilisation des voyants d’état	177
Utilisation du clavier	179
Types de touche	179
Combinaisons de touches du système	181
Utilisation du pavé tactile EZ Pad	183
Utilisation du panneau multimédia en option	187
Panneau multimédia pour certains modèles	187
Utiliser la webcam	188
Réglage de la luminosité	189
Réglage du volume	189
Activation et désactivation de la radio sans fil	191
Radio de réseau sans fil IEEE 802.11	192
Désactivation de la radio sans fil IEEE 802.11	193
Radio Bluetooth	193
Désactivation de la radio Bluetooth	193
Utilisation de lecteurs et d’accessoires	195
Utilisation du lecteur DVD	196
Identification de types de lecteur	196
Utilisation d’un lecteur DVD	197
Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par plateau	198
Utilisation d’un disque dur eSATA (SATA externe)	199
Utilisation du lecteur de carte mémoire	200
Types de carte mémoire	200
Insertion d’une carte mémoire	200
Utilisation d’une carte mémoire	201
Retrait d’une carte mémoire	201
Ajouter et retirer une ExpressCard	201
Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique	203
Connexion d’un périphérique USB	203
Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur	204
Réglage des propriétés d’affichage	206
Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation	207
Gestion de l’alimentation	209
Contrôle de la charge de la batterie	210
Recharge de la batterie	211
Remplacer la batterie	211
Recalibrage de la batterie	212
Prolongation de la durée de la batterie	214
Optimisation de la performance de la batterie	214
Conservation de l’énergie de la batterie	214
Utilisation d’autres sources d’alimentation	216
Modification des modes d’alimentation	216
Utilisation des modes d’économie d’énergie	217
Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable	218
Modification du mode de gestion de l’alimentation	219
Modification des paramètres avancés	221
Voyager avec votre ordinateur portable	223
Emballer votre ordinateur portable	224
Voyage en avion	224
Modem commuté	224
Connexions sans fil à fréquence radioélectrique	225
Sécurité	226
Alimentation	227
Autres conseils	228
Maintenance de votre ordinateur portable	229
Entretien de votre ordinateur portable	230
Nettoyage de votre ordinateur portable	231
Nettoyage de l’extérieur	231
Nettoyage du clavier	232
Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable	232
Maintenance de la batterie	233
Rangement des batteries	234
Nettoyage des CD ou des DVD	235
Récupération du système	235
Création de disques de récupération	236
Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés	239
Revenir à une condition antérieure du système	240
Restauration de tous les paramètres d’usine du système	243
Récupération à partir de Windows Vista	243
Récupération à partir du disque dur lors du démarrage	245
Récupération à partir des disques de récupération	245
Dépannage	247
Directives de sécurité	248
Premières étapes	248
Dépannage	249
Audio	249
Batterie	249
Lecteurs de CD	249
Lecteur de disquettes (externe)	250
Le lecteur de disquettes n’est pas reconnu	250
Le message d’erreur « Accès refusé » ou « Protection en écriture » s’affiche	250
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Le disque est plein »	250
Le message d’erreur « Disque système non valide », « NTLDR manquant » ou « Erreur de disque » s’affiche	250
Le voyant d’état du lecteur de disquettes est allumé en permanence	250
Écran	251
L’écran est trop foncé	251
La résolution de l’écran n’est pas adéquate	251
Le texte à l’écran est trop pâle ou difficile à lire	251
Les pixels de l’affichage sont toujours foncés ou trop brillants	251
L’affichage est blanc	252
Lecteurs de DVD	252
Votre ordinateur portable ne reconnaît pas un disque	252
Un CD audio ne produit pas de son	253
Un film DVD ne fonctionne pas	253
Un DVD ne produit aucun son sur un téléviseur	254
Impossible d’éjecter un CD ou un DVD	254
Ethernet	254
Cartes Express	254
Vous avez installé une carte Express et à présent, votre ordinateur portable éprouve des difficultés	254
Gestion de fichiers	255
Un fichier a été supprimé par accident	255
Disque dur	255
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Espace disque insuffisant »	255
Vous voyez apparaître un message « Erreur de données »	256
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d’erreur « Échec général de lecture du lecteur C »	256
Internet	256
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet	256
Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver l’hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet	257
La connexion à un site Web prend trop de temps	257
On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en recevez aucun	257
Clavier	258
Un caractère du clavier se répète ou vous voyez apparaître un message d’erreur « Clavier bloqué » ou « Touche défectueuse »	258
Vous appuyez la touche d’une lettre et un chiffre apparaît à l’écran	258
Un clavier externe ne fonctionne pas	258
Media Center	259
La qualité de l’affichage vidéo de Media Center est médiocre sur le téléviseur	259
Vous devez configurer votre ordinateur pour envoyer le signal de sortie à un téléviseur	262
Vous souhaitez modifier les paramètres d’affichage pour améliorer la qualité de l’image TV ou DVD	262
Vous voulez savoir si vous pouvez graver sur DVD des vidéos enregistrées en mode Media Center	262
Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur d’autres ordinateurs	262
Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur votre lecteur de DVD de salon	262
Mémoire	263
Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »	263
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire insuffisante »	263
Lecteur de carte mémoire	263
La lettre de lecteur correspondant à la carte mémoire n’apparaît pas dans la fenêtre Poste de travail	263
Modem (câble ou DSL)	264
Le modem ne se connecte pas	264
Modem (commuté)	264
Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion	264
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet	266
Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s	266
Le programme de communication de votre télécopieur n’envoie et ne reçoit des télécopies qu’à 14 400 bit/s si vous disposez d’un modem de 56 Kbit/s	266
Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur portable	267
Le modem est bruyant lorsqu’il compose un numéro et établit la connexion	268
Souris	268
La souris externe ne fonctionne pas	268
La souris externe fonctionne de façon irrégulière	269
Réseaux (câblés)	269
Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé Ethernet	269
Votre réseau Ethernet câblé fonctionne plus lentement que prévu	270
Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise	270
Internet Explorer ne peut accéder à Internet	270
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau domestique	270
Réseaux (sans fil)	271
Vous avez activé le réseau sans fil, mais la connexion prend du temps	271
La connexion au réseau semble intermittente ou le réseau sans fil est plus lent que d’habitude	271
Vous êtes sur un réseau sans fil, vous voyez le réseau, mais vous ne pouvez pas communiquer, envoyer des fichiers, imprimer ou accéder au Web	272
Vous êtes sur un réseau sans fil, mais aucun réseau disponible n’est affiché dans la boîte de dialogue Connexion	272
Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré, mais il y a un « x » dessus	272
Internet Explorer ne peut accéder à Internet	272
Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau	273
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau	273
Mots de passe	273
Votre ordinateur portable n’accepte pas votre mot de passe	273
Vous avez oublié votre mot de passe de démarrage	273
Alimentation	274
Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation c.a.	274
Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation de batterie	274
Imprimante	275
L’imprimante ne s’allume pas	275
L’imprimante est allumée mais n’imprime pas	275
Vous voyez apparaître un message d’erreur « La file d’attente d’impression est saturée »	275
Vous voyez apparaître un message d’erreur « L’imprimante n’a plus de papier »	276
Son	276
Les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son	276
Voyants d’état	277
Les voyants d’état ne fonctionnent pas	277
Pavé tactile	277
Le pavé tactile ne fonctionne pas	277
L’ordinateur portable ne répond pas lorsque vous cliquez ou tapez sur le pavé tactile	277
Le stylet se déplace de façon inattendue	277
Vidéo	278
Le projecteur, moniteur, ou téléviseur ne fonctionne pas	278
Support par téléphone	278
Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway	278
Informations légales	281
Informations de sécurité importantes	282
Énoncés sur la conformité aux règlements	283
Produit :	286
Informations d’ordre environnemental	291
Avis	292
Si votre ordinateur portable est muni d’un lecteur DVD et d’un port de sortie pour la télévision, les paragraphes qui suivent s’appliquent :	292
Index	293
A	293
B	293
C	294
D	295
E	296
F	296
G	296
H	296
I	296
L	297
M	297
N	298
O	298
P	298
R	299
S	299
T	300
U	300
V	300
W	301