HP 635 HP Limited Warranty and Techincal Support - 3-year - North America - Page 19

main-d'œuvre de ce service. *2) Pièces pour lesquelles le client peut choisir de faire la réparation. Ces pièces sont également conçues pour être réparées par le client. Or, si vous exigez que HP les remplace pour vous, aucun coût supplémentaire ne vous sera imposé en vertu du type de service de garantie qui s'applique à votre produit. Selon leur disponibilité, et où la géographie le permet, les pièces réparables par le client seront livrées au cours du prochain jour ouvrable. Où la géographie le permet, un service de livraison effectuée le jour même ou dans les quatre heures peut être offert moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez appeler le centre de soutien technique HP, et un technicien vous aidera. Dans le cas de matériel livré avec une pièce réparable par le client, HP indique si une pièce défectueuse doit être retournée à HP. Lorsque vous devez retourner la pièce défectueuse à HP, vous devez l'envoyer dans le délai prévu. La pièce défectueuse doit être retournée avec la documentation connexe dans le matériel d'expédition fourni. Si vous ne retournez pas la pièce défectueuse, HP risque de vous facturer les frais de remplacement. Dans le cas d'une pièce réparable par le client, HP assumera l'ensemble des coûts de livraison et des frais de retour de la pièce, et désignera le service de messagerie/le transporteur. *Le cas échéant, HP examinera la possibilité d'exclure les frais pour les personnes handicapées et les personnes âgées lorsque le client en fera la demande et qu'il fournira une preuve d'achat et une preuve légalement documentée de tout handicap qui empêche d'effectuer la réparation complète et en toute sécurité d'un produit HP, en vertu des directives énoncées dans la présente garantie limitée. Transfert de la garantie à un autre pays. HP n'est pas responsable des frais de manutention, tarifs ou frais de douanes quels qu'ils soient qui pourraient être engagés lors du transfert des produits. Les produits peuvent faire l'objet de contrôles d'exportation émis par les États-Unis ou d'autres gouvernements. Services améliorés HP vous offre une garantie supplémentaire pour votre produit. Pour obtenir des informations sur les services améliorés, visitez le site http//www.hp.com. Les services améliorés achetés dans un pays NE sont PAS transférables à un autre pays. 15 Notebook Documentation Team Saved date: 9/3/2006 09:29:12 Part Number: 413886-001 Title: Notebook Products Subject: Commercial-SMB Limited Warranty and Technical Support