HP LaserJet Pro M11-M13 Getting Started Guide - Page 12

9. C onfigurar o HP ePrint por e-mail (opcional) Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede. Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos: • A impressora deve estar conectada a uma rede sem fio e ter acesso à Internet. • Os Serviços da Web HP devem estar habilitados na impressora, e ela deverá estar registrada no HP Connected. Ativar Serviços da Web da HP (M12w) 1. Depois que a impressora estiver conectada ao HP Embedded Web Server (EWS), imprima uma página de configuração e identifique o endereço IP da impressora. 2. No computador, abra um navegador da Web e insira o endereço IP da impressora na linha de endereço. O HP EWS é aberto. 3. Clique na guia HP Web Services. Se a rede usar um servidor proxy, faça o seguinte: • Selecione a guia Configurações de proxy. • Marque a caixa de seleção Marque esta caixa se a sua rede usar um servidor proxy para acessar a Internet. • No campo Servidor proxy, insira o endereço e o número da porta do servidor proxy e então clique no botão Aplicar. 4. Selecione a guia HP Web Services e clique no botão Ativar. A impressora configura a conexão com a Internet e então uma mensagem é exibida, indicando que uma folha de informações será impressa 5. Clique em OK. Uma página do ePrint é impressa. Na página do ePrint, procure o endereço de e-mail atribuído automaticamente à impressora. Usar o HP ePrint 1. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua o processo de configuração. 2. Selecione sua impressora na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicioná-la. Para adicionar a impressora, você precisa do código da impressora, que é o segmento do endereço de e-mail da impressora que está antes do símbolo @. NOTA: Esse código é válido somente por 24 horas a partir da ativação dos Serviços da Web HP. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os HP Web Services novamente e obter um novo código. 3. Clique no botão Configuração. A caixa de diálogo Configurações do HP ePrint é exibida. Três guias estão disponíveis: • Remetentes permitidos: Para impedir que impressora imprima documentos inesperados, clique na guia Remetentes permitidos. Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endereços de e-mail para os quais você deseja permitir trabalhos do ePrint. • Opções de impressão: Para definir as configurações padrão para todos os trabalhos do ePrint enviados para essa impressora, clique na guia Opções de impressão e então selecione as configurações que você deseja usar. • Avançado: Para alterar o endereço de e-mail da impressora, clique na guia Avançado. Solução de problemas Guia do usuário O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web: Guia do Usuário na Web 1. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13. 2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em Manuais. Guia do Usuário do CD da impressora Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante a instalação do software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7 Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas, selecione HP, selecione a pasta da impressora HP e selecione Ajuda. Windows® 8 Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda. Recursos de suporte adicionais Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse www.hp.com/support/ljm11-m13: • Solucionar problemas • Localizar instruções de configuração avançada • Download de atualizações de software • Participar de fóruns de suporte • Localizar informações de garantia e reguladoras • Recursos de impressão móvel Verificar atualizações de firmware 1. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13. 2. Em Opções de Download, clique em Drivers, Software e Firmware. 3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar. 4. Selecione Firmware e clique no botão Download. Conexão de rede sem fio (somente nos modelos sem fio M12w) • Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Certifique-se também se de que o switch sem fio esteja ligado. • Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. • Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio. • Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour. • Reinicie o roteador sem fio. 12