HP LaserJet Pro M118-M119 Reference Guide - Page 11

Solución de problemas

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Impresión con Wi-Fi Direct (opcional) Wi-Fi Direct permite que los dispositivos con capacidad Wi-Fi, como por ejemplo, los teléfonos inteligentes, las tabletas o los equipos, se conecten directamente a la impresora de forma inalámbrica sin utilizar un direccionador ni un punto de acceso inalámbricos. Coloque el dispositivo cerca de la impresora para garantizar una correcta conexión e impresión. NOTA: Estos pasos desconectan temporalmente el dispositivo remoto de Internet. Si desea imprimir contenido basado en la web, como correos electrónicos, páginas web o documentos en la nube, ábralos antes de proceder. 1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y preparada y que haya papel en la bandeja de entrada principal. 2. En el dispositivo remoto, abra el menú de Wi-Fi y, luego, toque la impresora que incluya DIRECT en el nombre (Ejemplo: DIRECT-72-HP xxx) de la lista de redes disponibles. 3. Cuando se le solicite la contraseña, escriba 12345678. Esta es la contraseña predeterminada para iniciar sesión. 4. Abra el archivo que desea imprimir y toque Imprimir en la aplicación o el menú de acciones. 5. Seleccione la impresora de la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. 6. Una vez que se complete el trabajo de impresión, conecte la impresora a la red de Wi-Fi local. Solución de problemas Solución de problemas de la conexión inalámbrica NOTA: Las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz son compatibles. Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). Es posible que se necesite un cable USB para realizar una conexión temporal entre la impresora y el equipo. Para asegurarse de que la información de la configuración inalámbrica se sincronice correctamente, no conecte el cable USB hasta que se le indique. Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red: 1. Retire el cable USB de la impresora. 2. Presione y mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica en el panel control de la impresora. Cuando el LED Preparada y el LED de aviso comiencen a parpadear al mismo tiempo, suelte el botón de conexión inalámbrica . La impresora restaurará la configuración de la red automáticamente y se reiniciará. 3. Cuando el LED Preparada esté encendido, continúe con la instalación del software. Si el enrutador es compatible con el modo Configuración protegida de Wi-Fi (WPS), intente conectarse del siguiente modo: 1. Pulse el botón WPS en el enrutador. 2. En los dos minutos siguientes, mantenga pulsado el botón Inalámbrico del panel de control de la impresora durante al menos tres segundos y, a continuación, suelte el botón. 3. Los LED Inalámbrico y Preparada comenzarán a parpadear a la vez. Espere mientras la impresora establece automáticamente la conexión de red. 4. El proceso puede requerir hasta 2 minutos. Una vez establecida la conexión de red, el LED Inalámbrico dejará de parpadear y permanecerá encendido. Continúe con la instalación del software. Impresión inalámbrica Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica y la configuración inalámbrica, visite www.hp.com/go/wirelessprinting. Compruebe el estado del LED Inalámbrico desde el panel de control de la impresora: 1. Si el LED Inalámbrico está apagado, significa que no se pudo establecer la conexión inalámbrica. a. Pulse el botón Inalámbrico en el panel de control de la impresora. b. Después de que el LED Inalámbrico comience a parpadear, continúe con la instalación del software. Una vez establecida la conexión de red, el LED Inalámbrico dejará de parpadear y permanecerá encendido. 2. Si el LED Inalámbrico está encendido, significa que se estableció la conexión inalámbrica. a. Compruebe la información del nombre de la red (SSID) en el Informe de configuración/Resumen de la red. Presione y mantenga presionado el botón para reanudar hasta que el LED Preparada empiece a parpadear. Después de soltar el botón de reanudar , se imprimirá el Informe de configuración/ Resumen de la red. Verifique el nombre de la red (SSID) en el informe. b. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la misma red inalámbrica a la que desea conectar la impresora. c. Continúe con la instalación del software. 3. Si el LED Inalámbrico está parpadeando, significa que no se estableció la conexión inalámbrica. a. Reinicie la impresora y el enrutador. b. Conecte manualmente la impresora a la red inalámbrica. Utilice Configuración protegida de Wi-Fi (WPS) para conectar la impresora si el enrutador es compatible con WPS. De lo contrario, continúe con el siguiente paso. c. Desinstale y vuelva a instalar el software de HP. Guía del usuario y recursos adicionales de soporte En la Guía del usuario se incluye información acerca del uso de la impresora y la solución de problemas. Está disponible en la web. Vaya a www.hp.com/support/ljM118 o www.hp.com/support/ljM203. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. Vaya a www.hp.com/support/ljM118 o www.hp.com/support/ljM203. 2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación, haga clic en Controladores. 3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente. 4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar. 11

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Impresión con Wi-Fi Direct (opcional)
Wi-Fi Direct permite que los dispositivos con capacidad Wi-Fi, como por ejemplo, los teléfonos inteligentes, las tabletas o los equipos, se conecten directamente
a la impresora de forma inalámbrica sin utilizar un direccionador ni un punto de acceso inalámbricos. Coloque el dispositivo cerca de la impresora para garantizar
una correcta conexión e impresión.
NOTA:
Estos pasos desconectan temporalmente el dispositivo remoto de Internet. Si desea imprimir contenido basado en la web, como correos electrónicos,
páginas web o documentos en la nube, ábralos antes de proceder.
1.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y preparada y que haya papel en la bandeja de entrada principal.
2.
En el dispositivo remoto, abra el menú de Wi-Fi y, luego, toque la impresora que incluya DIRECT en el nombre (Ejemplo: DIRECT-72-HP xxx) de la lista de redes
disponibles.
3.
Cuando se le solicite la contraseña, escriba 12345678. Esta es la contraseña predeterminada para iniciar sesión.
4.
Abra el archivo que desea imprimir y toque
Imprimir
en la aplicación o el menú de acciones.
5.
Seleccione la impresora de la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione
Imprimir
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Una vez que se complete el trabajo de impresión, conecte la impresora a la red de Wi-Fi local.
Solución de problemas
Solución de problemas de la conexión inalámbrica
NOTA:
Las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz son compatibles.
Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro
de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). Es posible que se necesite un cable USB para realizar una
conexión temporal entre la impresora y el equipo. Para asegurarse de que la información de la configuración inalámbrica se sincronice correctamente,
no conecte el cable USB hasta que se le indique.
Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red:
1.
Retire el cable USB de la impresora.
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Presione y mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
en el panel control de la impresora. Cuando el
LED Preparada
y el
LED de
aviso
comiencen a parpadear al mismo tiempo, suelte el botón de conexión inalámbrica
. La impresora restaurará la configuración de la red
automáticamente y se reiniciará.
3.
Cuando el LED Preparada
esté encendido, continúe con la instalación del software.
Si el enrutador es compatible con el modo Configuración protegida de
Wi-Fi (WPS), intente conectarse del siguiente modo:
1.
Pulse el botón WPS
en el enrutador.
2.
En los dos minutos siguientes, mantenga pulsado el botón Inalámbrico
del panel de control de la impresora durante al menos tres segundos y,
a continuación, suelte el botón.
3.
Los LED Inalámbrico
y Preparada
comenzarán a parpadear a la vez.
Espere mientras la impresora establece automáticamente la conexión
de red.
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El proceso puede requerir hasta 2 minutos. Una vez establecida la
conexión de red, el LED Inalámbrico
dejará de parpadear y permanecerá
encendido. Continúe con la instalación del software.
Compruebe el estado del LED Inalámbrico desde el panel de control de la
impresora:
1.
Si el LED Inalámbrico
está apagado, significa que no se pudo establecer
la conexión inalámbrica.
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Pulse el botón Inalámbrico
en el panel de control de la impresora.
b.
Después de que el LED Inalámbrico
comience a parpadear, continúe con
la instalación del software. Una vez establecida la conexión de red, el LED
Inalámbrico
dejará de parpadear y permanecerá encendido.
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Si el LED Inalámbrico
está encendido, significa que se estableció la
conexión inalámbrica.
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Compruebe la información del nombre de la red (SSID) en el Informe de
configuración/Resumen de la red. Presione y mantenga presionado el botón
para reanudar
hasta que el LED Preparada
empiece a parpadear. Después
de soltar el botón de reanudar
, se imprimirá el Informe de configuración/
Resumen de la red. Verifique el nombre de la red (SSID) en el informe.
b.
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la misma red inalámbrica a la
que desea conectar la impresora.
c.
Continúe con la instalación del software.
3.
Si el LED Inalámbrico
está parpadeando, significa que no se estableció la
conexión inalámbrica.
a.
Reinicie la impresora y el enrutador.
b.
Conecte manualmente la impresora a la red inalámbrica. Utilice Configuración
protegida de Wi-Fi (WPS) para conectar la impresora si el enrutador es
compatible con WPS. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
c.
Desinstale y vuelva a instalar el software de HP.
Guía del usuario y recursos adicionales de soporte
En la Guía del usuario se incluye información acerca del uso de la
impresora y la solución de problemas. Está disponible en la web. Vaya a
www.hp.com/support/ljM118
o
www.hp.com/support/ljM203
.
Comprobar las actualizaciones del firmware
1.
Vaya a
www.hp.com/support/ljM118
o
www.hp.com/support/ljM203
.
2.
Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación,
haga clic en
Controladores
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3.
Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón
Siguiente
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4.
Seleccione
Firmware
y haga clic en el botón
Descargar
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Impresión inalámbrica
Para obtener más información sobre la impresión
inalámbrica y la configuración inalámbrica, visite
www.hp.com/go/wirelessprinting
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