HP LaserJet Pro M118-M119 Reference Guide - Page 14
Solução de problemas
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Impressão Wi-Fi Direct (opcional) O Wi-Fi Direct permite que dispositivos compatíveis com Wi-Fi, como smartphones, tablets ou computadores, se conectem diretamente à impressora sem fio, usando um ponto de acesso ou roteador sem fio. Posicione o dispositivo perto da impressora para garantir conexão e impressão bem-sucedidas. NOTA: As etapas a seguir desconectam temporariamente seu dispositivo remoto da Internet. Se você estiver imprimindo conteúdo com base na Internet, como e-mails, páginas da Web ou documentos baseados em nuvem, abra-os antes de continuar. 1. Verifique se a impressora está ligada e no estado pronto e se o papel está carregado na bandeja de entrada principal. 2. No dispositivo remoto, abra o menu Wi-Fi , e depois toque na impressora com DIRECT no nome (Exemplo: DIRECT-72-HP xxx) na lista de redes disponíveis. 3. Quando uma senha for solicitada, digite 12345678. Essa é a senha padrão para entrar. 4. Abra o item que deseja imprimir, e depois toque em Imprimir no aplicativo ou menu de ação. 5. Selecione sua impressora na lista de impressoras disponíveis, e depois toque em Imprimir. 6. Reconecte sua rede Wi-Fi local após o trabalho de impressão ser concluído. Solução de problemas Solução de problemas de conexão sem fio NOTA: As bandas 2,4 GHz e 5 GHz são compatíveis. Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações de configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo. Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede: 1. Remova o cabo USB da impressora. 2. Pressione o botão Sem fio no painel de controle do produto. Quando LED Pronto e LED Sem fio . A impressora restaurará a rede padrão automaticamente e reiniciará. 3. Quando o LED Pronto estiver aceso, prossiga para instalar o software. Atenção começam a piscar simultaneamente, libere o botão Se seu roteador oferecer suporte ao modo Wi-Fi Protected Setup (WPS), tente conectar por meio deste modo: 1. Pressione o botão WPS em seu roteador. 2. Depois de dois minutos, pressione e segure o botão Wireless no painel de controle da impressora por, pelo menos, três segundos, e depois solte esse botão. 3. O LED Sem fio e o LED Pronto começam a piscar simultaneamente. Aguarde enquanto a impressora estabelece uma conexão de rede automaticamente. 4. Esse processo demora até dois minutos. Quando a conexão de rede é estabelecida o LED para de piscar e permanece ligado. Prossiga para instalar o software. Impressão sem fio Para obter mais informações sobre impressão sem fio e configuração sem fio, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting. Verifique o status do LED Sem fio do painel de controle da impressora: 1. Se o LED Wireless está desligado, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida. a. Pressione o botão Wireless no painel de controle da impressora. b. Depois que o LED Sem fio começar a piscar, prossiga para instalar o software. Quando a conexão de rede é estabelecida o LED para de piscar e permanece ligado. 2. Se o LED Wireless estiver ligado, isso significa que a conexão sem fio foi estabelecida. a. Verifique as informações do nome da rede (SSID) no Índice de Relatório/Rede das Configurações: Pressione e segure o botão Retomar até que o LED Pronto começar a piscar. Depois que você soltar o botão Retomar , o Resumo do relatório de configuração/rede será impresso. Verifique o nome da rede (SSID) no relatório. b. Verifique se o computador está conectado à mesma rede sem fio à qual você pretende conectar a impressora. c. Prossiga para instalar o software. 3. Se o LED Wireless está piscando, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida. a. Reinicie a impressora e o roteador. b. Conecte manualmente a impressora a uma rede sem fio. Use o Wi-Fi Protected Setup (WPS) para conectar a impressora se o roteador oferecer suporte WPS ou continue para a próxima etapa. c. Desinstale e reinstale o software HP. Guia de usuários e recursos de suporte adicionais O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Está disponível na Web: Acesse www.hp.com/support/ljM118 ou www.hp.com/support/ljM203. Verificar atualizações de firmware 1. Acesse www.hp.com/support/ljM118 ou www.hp.com/support/ljM203. 2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em Drivers. 3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar. 4. Selecione Firmware e clique no botão Download. 14