HP Mini 110-3100 Limited warranty and technical support - (1 Year) - Page 16

Assistance technique pour le matériel L'assistance technique pour le matériel est offerte gratuitement pendant la durée de la garantie. Après l'expiration de la garantie, l'assistance technique pour le matériel est disponible moyennant des frais. Les frais seront débités de votre carte de crédit lorsque vous appellerez l'assistance technique. Assistance technique limitée pour les logiciels Une assistance technique limitée pour les logiciels est disponible gratuitement pendant un (1) an après la date de l'achat ou de la location. Votre reçu de vente ou de livraison, indiquant la date de l'achat ou de la location, constitue votre preuve de la date d'achat ou de location. Vous devrez peut-être présenter votre preuve d'achat ou de location afin d'obtenir l'assistance technique limitée pour les logiciels. L'assistance technique limitée pour les logiciels n'est disponible que pour les logiciels préinstallés par HP sur l'ordinateur. L'assistance technique limitée pour les logiciels comprend les services suivants : „ Aider le client à réinstaller un système d'exploitation préinstallé. „ Aider le client à désinstaller et à réinstaller tout logiciel préinstallé. „ Interpréter les messages d'erreur liés au système d'exploitation ou aux logiciels préinstallés. Pour obtenir de l'aide relativement à l'utilisation des logiciels HP, consultez le site Web de HP au http://www.hp.com/support. Pour obtenir de l'aide relativement à l'utilisation de logiciels tiers, veuillez consulter l'aide en ligne incluse avec le logiciel, ou rendez-vous sur le site Web du fabricant, s'il est disponible. Des services téléphoniques additionnels d'assistance technique pour les logiciels peuvent être disponibles moyennant certains frais. Types de services sous garantie Afin de lui permettre d'offrir les meilleurs services et assistance possibles au cours de la période de garantie limitée, HP encourage fortement ses clients à utiliser les technologies d'assistance rendues disponibles par HP. 14 Français